vertragsinhaberwechsel

Bei welchen Punkt funktioniert es nicht?

sobald ich die email adresse von den neuen vertrabgsinhaber eingebe und abschicke. Dann kommt die meldung dass die anfrage derzeit nicht bearbeitet werden kann und ich das spätee nochmal versuchen soll. Und „später“ steht wieder dasselbe und funktioniert nicht. 

Dann scheint bei dir ein alter Auftrag hängengeblieben zu sein. Warte hier auf einen o2 Mitarbeiter, damit man sich das ansieht.

vielen dank 🙏🏼