Vertragsinhaberwechsel

@bs0 danke für die schnelle Antwort,

ist dann eigentlich die Gebühr für beide Verträge fällig für den Inhaberwechsel?

Hallo,

ja.

LG

@Vilureef 

danke dir. Also wäre es einfacher die Verträge zu kündigen und neue abzuschließen. Sie würde ihre Mobilfunknnummer allerdings gerne behalten.

Hallo,

kann sie behalten: https://static2.o9.de/resource/blob/1105648/058725f1c05b0d53cae0ff97f739ad02/internes-portierungsformular-download-data.pdf

LG

Hallo @SB_84  

Bei Neuverträgen wird eine neue Anschlussgebühr fällig (bei DSL ≈ 70€, bei Mobilfunk ≈40€, wenn nicht grad aktionsbedingt 0€)... Da käme ein Vertragsinhaberwechsel günstiger. 

Aber: 

Wenn deine Freundin richtig sparen möchte, wäre ein Mobilfunkvertrag (Neuvertrag) über 50% Priority Code (dauerhaft) der Beste und dann den DSL via Vertragsinhaberwechsel (sobald wieder möglich)  übernehmen und mit 10€ Kombivorteil verlängern. Besser als junge Leute Vorteil, da beide Rabatte dauerhaft sind.. 👍🏻 so habt ihr ≈ 40€ Anschlusspreis für Mobilfunk, aber dauerhaft 50% Rabatt (statt 10€ junge Leute begrenzt) und ≈ 35€ für den DSL Vertragsinhaberwechsel und dauerhaft 10€ Kombivorteil (statt junge Leute begrenzt) ... 

Die Mobilfunknummer kann neuerdings intern auf einen Neuvertrag portiert werden. 

@Bollermann 

vielen Dank für den Tipp bzw. die Tipps.

@Vilureef und dir natürlich auch danke fürs Formular 

Hallo @SB_84 ,

wie ich sehe, hast du hier ja schon super Unterstützung erhalten. 
Danke euch @bs0 , @Vilureef und @Bollermann  

Magst du uns mitteilen, wie sich deine Freundin dann entschieden hat?

Neuer Vertrag mit Priority Code und Rufnummernmitnahme, oder lieber doch einen Vertragsinhaberwechsel, 
wenn es wieder möglich ist?

Liebe Grüße Maria

Hallo @o2_Maria ,

der Mobilfunkvertrag läuft noch bis 30.06.2022. wenn wir den einfach verlängern würden, würden wir dann nicht auch 50% Kombivorteil bekommen? Bis Januar liefen die beiden Verträge noch unter getrennten Kundennummern

Hallo,

sollen die Verträge jetzt doch über die Mutter weiterlaufen?

LG

Hallo @SB_84 ,

wenn die Verträge weiterhin auf deine Mutter laufen und sie unter einer Kundennummer
gemeinsam aktiv sind, dann kann man im Zuge einer Vertragsverlängerung gerne nach einem 
Kombirabatt schauen. 

Wir können auch jetzt schon nach einem Angebot schauen, wenn ihr das möchtet.  

Liebe Grüße Maria

Hallo @o2_Maria ,

ich denke das wäre die günstigste Variante. Wäre es möglich den Mobilfunkvertrag mit 50% als Partnerkarte zu verlängern?

Hallo @SB_84 ,

die Vertragsinhaberin sollte sich dazu jedoch bitte selbst hier registrieren und anmelden.
Danach kann sie sich gerne hier bei uns melden und wir schauen nach einem Angebot zur Vertragsverlängerung. 

So einfach dürfen wir nämlich nicht auf die Daten zugreifen, da du nicht der Vertragsinhaber bist. 
Wenn die Vertragsinhaberin das nicht selbst machen möchte, dann kann sich auch deine Freundin hier registrieren
und anmelden und sie teilt uns dann über eine Private Nachricht die erforderlichen Daten (Rufnummer und Kundenkennzahl) mit. 

Liebe Grüße Maria

Hallo @o2_Maria ,

ich hab es an meine Freundin weitergegeben. Vielen Dank dir.

wir haben mitbekommen, dass der VIW mittlerweile wieder funktioniert. Vielleicht bringen wir erst das über die Bühne und verlängern dann den MF-Vertrag.

LG SB_84

Hallo,

als Hinweis: dass sind Kulanzlösungen, noch funktioniert er nicht.

LG

Hallo @SB_84 ,

wie Vilureef schon schrieb, noch funktioniert es nicht über das Portal,
das sind nur Kulanzlösungen. 

Alles klar, meldet euch einfach wieder hier, wenn ihr Angebote zur Verlängerung braucht. 

Und ansonsten sind wir hier immer für euch da, wenn ihr weitere Fragen habt. 

Liebe Grüße Maria