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vertragsinhaberwechsel

  • May 9, 2020
  • 7 Antworten
  • 295 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo und zwar möchte ich den Vertrag meiner Mutter übernehmen, sowohl den dsl als auch den Mobilfunkvertrag, da ich schon seit Jahren der „inoffizielle Kunde „ von o2 bin. Aber ist echt wirklich zwingend notwendig dass ich für den Wechsel zwei mal zahlen muss ? Ich würde einfach gerne in den Laden gehen und mich vor Ort zu Angeboten bei Vertragsverlängerungen etc informieren ohne dass meine Mutter dabei sein muss. 
Schonmal ein danke für antworten. 

Lösung von o2_Michi

Hallo @Sawyer123 ,

 

willkommen in der o2 Community. :relaxed:

 

Möchtest du den Vertragsinhaberwechsel durchführen, weil du im Anschluss persönlich in den Shop gehen kannst als Inhaber oder generell? Ich frage, weil wir hier auch Angebote zur Vertragsverlängerung machen können und deine Kundendaten mit dem Forenaccount verbunden sind. Im Zuge dessen könnten wir nämlich schauen, ob wir dir entgegenkommen können mit dem Vertragsinhaberwechsel.

 

Viele Grüße,

Michi

    7 Antworten

    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • May 9, 2020

    Hallo @Sawyer123 ,

     

    willkommen in der o2 Community. :relaxed:

     

    Möchtest du den Vertragsinhaberwechsel durchführen, weil du im Anschluss persönlich in den Shop gehen kannst als Inhaber oder generell? Ich frage, weil wir hier auch Angebote zur Vertragsverlängerung machen können und deine Kundendaten mit dem Forenaccount verbunden sind. Im Zuge dessen könnten wir nämlich schauen, ob wir dir entgegenkommen können mit dem Vertragsinhaberwechsel.

     

    Viele Grüße,

    Michi

    S
    Besucher:in
    • Sawyer123
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 9, 2020

    Hallo 

    ja um im geschafft persönlich mich zu informieren hab den Vertrag sonst immer bei euch online oder am Telefon verlängert und da ist es ab und zu zu kleinen Komplikationen gekommen 

    o2_Vivian
    • o2_VivianModeratorin
    • Moderatorin
    • May 13, 2020

    Hallo @Sawyer123,

    tut mir leid, dass es in der Vergangenheit vereinzelt zu Unstimmigkeiten kam. :confused:

    Was benötigst du denn im Zuge einer Vertragsverlängerung? (Tarif, Handy...) Schau gern mal hier vorbei: http://g.o2.de/vvl

    Viele Grüße

    Vivian 

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    K
    Besucher:in
    • Kot2007
    • Besucher:in
    • February 14, 2024

    Hallo und zwar möchte ich den Vertrag von XXXXX Kunde XXXXX übernehmen, und meine Nummern behalten, die sind XXXXX und XXXXX. Ich werde mich sehr freuen wenn Sie mir Auskunft geben könnten. Mit freundlichen Grüßen, Frau XXXXX

     

    Edit o2_Sven 14.02.2024/13:40: Persönliche Daten entfernt

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • February 14, 2024

    @Kot2007 

    lösche die Daten wieder.

    Gruß

    o2_Antje
    Joe Doe
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • February 20, 2024

    Hallo @Kot2007,

    herzlich willkommen.
    Ich freue mich sehr, dass du dich in der o2 Community angemeldet hast.
    Da hier alles öffentlich einsehbar ist, bitte ich dich im weiteren Verlauf jedoch keine persönlichen Daten zu posten.
    In dem vom Bumer verlinkten Beitrag findest du alle Infos zum Vertragsinhaberwechsel.
    Konnte die Beantragung unter Mein o2 inzwischen veranlasst werden?

    Gruß
    Antje
     

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    bielo
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • February 22, 2024

    @Kot2007 Kann ich dich noch weiter unterstützen?

    Gruß
    Antje

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