vertragsinhaberwechsel

Hallöchen und herzlich willkommen in O₂ ihrer Community, 

Hier im Forum O₂ ihres Mitarbeiter Team weiß nicht was dir am Telefon mitgeteilt wurde, sie waren ja bei dem Gespräch nicht dabei. Das ist erst einmal wichtig, das wir das verstehen und wenn wir etwas nicht verstanden hatten, dann ist es besser wenn wir auch den denselben Kontakt Kanal wieder nutzen und nachfragen. Vertragsinhaber Wechsel sind für die neuen Vertragsinhaber mit 29,99 € kostenpflichtig Preisliste . Direkt beim Antrag für den Vertragsinhaberwechsel werden wir über die Kosten und geben weitere wichtige Hinweise informiert. Du brauchst also keine Angst haben, das dir die Kosten berechnet werden. Ist doch toll oder ?

Wenn du möchtest melde dich gerne wieder und schreibe was dir mit der Auftragsbestätigung mitgeteilt wurde. Diese erhalten wir auch nach dem telefonischem Kontakt per SMS oder Mail.

Liebe Grüße, MariaMostrich

Hallo und  💙lich Willkommen in der Community @JJJmilamintra, 

der Inhaberwechsel kann hier online beauftragt werden und wird in der Tat dem neuen Vertragsnehmer in Rechnung gestellt. Wir können die Gebühr nicht vorab unterdrücken, aber in deiner Vertragsverlängerung vom 02.042020 ist vermerkt, dass sie kostenfrei erfolgen soll. Wir erstatten die Gebühren also gerne nachträglich.

Lieben Gruß

Sandra