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Vertragsinhaber


Hallo zusammen 

ich würde gerne einen bestehenden Handy Vertrag & Internet für zu Hause übernehmen. 
Diese Verträge bezahle ich monatlich an den Vertragsinhaber 

Dies bezüglich habe ich eine Anfrage zum Vertragsinhaber wechsel beantragt jedoch noch nichts gehört.

Mit freundlichen Grüßen 

Julia Scholz

Lösung von Sächsin

Die Mailadresse, die du jetzt beim Vertrag hinterlegt hast, ist identisch zu der, die beim neuen Vertragsinhaber angegeben wurde?

22 Antworten

poales
Legende
  • Legende
  • June 5, 2023

@Einewiekeine88 

moin, den Vertragsinhaberwechsel muss der Vertragsinhaber beauftragen.

schau mal hier, wie das geht:

 

 


Vilureef
Legende
  • June 5, 2023

Hallo @Einewiekeine88,

Dies bezüglich habe ich eine Anfrage zum Vertragsinhaber wechsel beantragt jedoch noch nichts gehört.

Wie genau hast du das gemacht?

LG


Danke für die schnelle Antwort.

Ich habe das über die o2 App gemacht. 
Habe die Email von O2 bekommen damit ich meine Daten eintragen konnte.Dies habe ich gemacht, 

die Frage bekommt der Vertragspartner eine email oder ich ?

 


Sächsin
Legende
  • Lösung
  • June 5, 2023

Die Mailadresse, die du jetzt beim Vertrag hinterlegt hast, ist identisch zu der, die beim neuen Vertragsinhaber angegeben wurde?


Vilureef
Legende
  • June 5, 2023

Hallo @Einewiekeine88,

die Email bekommst du. Wichtig ist noch die Frage von Sächsin. 
Es gibt aber bei VIW im Festnetzbereich Herausforderungen.

LG


o2_Dennis
  • Moderator
  • June 12, 2023

Hallo @Einewiekeine88,

können wir dich hier noch unterstützen oder hast du bereits alles in die Wege geleitet und auch schon eine finale Rückmeldung erhalten? Solltest du noch Hilfe benötigen, melde dich hier gerne wieder bei uns.

VG
Dennis


Bumer
Legende
  • June 12, 2023

@Einewiekeine88 

funktioniert noch der Login vom Vorbesitzer?

Gruß


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 12, 2023

Hallo @Einewiekeine88,

können wir dich hier noch unterstützen oder hast du bereits alles in die Wege geleitet und auch schon eine finale Rückmeldung erhalten? Solltest du noch Hilfe benötigen, melde dich hier gerne wieder bei uns.

VG
Dennis

Hallo O2_Dennis,

Leider habe ich bis Heute keine Rückmeldung bekommen, jedoch denn link habe ich mit meinen Daten bestätigt und abgeschickt .

zu diesem Vertrag gehört sich noch ein Internet Anschluss auf meine Adresse, diesbezüglich warte ich auch noch auf eine Antwort. 

Gruß Julia 


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 12, 2023

@Einewiekeine88

funktioniert noch der Login vom Vorbesitzer?

Gruß

Das Login Funktionierte nur über den Vorbesitzer …

 


Bumer
Legende
  • June 12, 2023

@Einewiekeine88 

Ist klar. Funktioniert er noch?

Gruß


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 12, 2023

@Bumer

Ist klar. Funktioniert er noch?

Gruß

@Bumer 

Da müsste ich ihn mal fragen .


Bumer
Legende
  • June 13, 2023

@Einewiekeine88 

konntest du fragen?

Gruß


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 13, 2023

Schönen Guten Abend,

ja ich habe ihn gefragt, jedoch keine Antwort von ihm bekommen diesbezüglich 
Heute schrieb mir der Vertragsinhaber dann doch noch eine Nachricht. 
Jedoch finde ich dies komisch denn es wurde keine email an mich gesendet, das es soweit durch ist. 
Und an was hapert es nun?!

Den Antrag habe ich am 03.06.23 gestellt 

 


Vilureef
Legende
  • June 13, 2023

Hallo @Einewiekeine88,

probiere mal hier die Festnetznummer zu registrieren.

LG


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 14, 2023

Hallo zusammen 

wann bekomme ich von O2 Bescheid für den vertragsinhaberwechsel? 
Habe jeweils einen Wechsel für Myhome ausgefüllt wie sich für denn laufenden Vertrag 

 

warte jetzt schon über 14. Tage

 

Edit Vilureef: doppelte Themen zusammengelegt! Beachte bitte die Netiquette! 15.06.23/07:02

 


Vilureef
Legende
  • June 15, 2023

Hallo @Einewiekeine88,

warte hier auf die Moderation. Es gibt, wie schon geschrieben, Herausforderungen beim VIW Festnetz/Internet.

LG


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 21, 2023

Hallo zusammen 

ich warte immer noch auf die Vertragsinhaberübernahme von O2

Der eigentliche Vertrags Partner sagte mir es wäre soweit alles durch aber ich warte jetzt seid fast 1 Monat 

danke im Voraus

 

Edit Vilureef: nächstes neues Thema zum bestehenden verschoben! 21.06.23/12:59


Vilureef
Legende
  • June 21, 2023

Hallo @Einewiekeine88,

warte hier, und eröffne nicht weitere Themen zum gleichen Anliegen, dadurch wird es unübersichtlich. Danke.

LG


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 21, 2023

Wo drauf soll ich warten ?


Vilureef
Legende
  • June 21, 2023

Hallo @Einewiekeine88,

warte hier auf die Moderation. Es gibt, wie schon geschrieben, Herausforderungen beim VIW Festnetz/Internet.

 

LG


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 21, 2023

Wie lange denn noch 


Vilureef
Legende
  • June 21, 2023

Hallo @Einewiekeine88,

bis sich jemand hier in deinem Thema meldet. Pushen und neue Themen eröffnen verzögern es.

LG