Vertragsauflösung weniger als 24 Stunden

Nein. Die vergangene Zeit spielt keine Rolle dabei.

Ich habe einen Vertrag für weniger als 24 Stunden abgeschlossen, und als ich nach Hause kam, habe ich ein neues Telefon als Geschenk für christmax erhalten. Ich habe gerade unterschrieben und noch nicht einmal das Telefon von O2 erhalten. 
Ich verstehe den Teil mit der Kulanz nicht, können Sie mir das bitte erklären?

Moin,

Gerät oder Vertrag gefällt dem Kunden doch nicht

Wenn Sie mit dem erworbenen Gerät doch nicht zufrieden sind oder einen zu teuren Mobilfunkvertrag wieder loswerden möchten, haben Sie in der Regel dann keine Chance auszusteigen, wenn der Vertrag in einem Ladengeschäft abgeschlossen wurde. Ein Widerrufsrecht von einem im Ladengeschäft erworbenen Gerät kann Ihnen jedoch zustehen, wenn Händler:innen das Gerät finanzieren, der Preis über 200 Euro liegt und Sie die Raten länger als 3 Monate abzahlen müssen.

Quelle

Du meinst wohl vor 24 Stunden.

Kulanz bedeutet man hat keinen Anspruch darauf, der Shop kann es also machen, muss es aber nicht.

Wie teuer war das Handy? Zahlst du es in Raten ab? 

Apple iPhone 14 mit Vertrag O2 Free M mit 20 GB ---kostet 64,99 für 24 Monate

@schluej Das ist bei o2 nie der Fall, da das Handy nicht rabattiert wird. Wenn das Handy über 200 Euro gekostet hat, kann man dennoch den Handyvertrag aufgrund der Ratenzahlungsvereinbarung widerrufen.

Dann könntest du widerrufen. widerruf@cc.o2online.de oder direkt im Shop.

Ich war in der Filiale, nachdem ich den Vertrag unterschrieben hatte, traf aber nicht auf den Manager, der sich um mich kümmerte, so dass man mir sagte, ich solle wiederkommen.
Aber ich erinnere mich, dass einer der Mitarbeiter von o2 sagte, ich könne nicht aus dem Vertrag aussteigen und müsse den Vertrag mit der Sim-Karte für 24 Monate bezahlen, auch wenn ich das Telefon später nicht nehme.

Er sagte, sein Chef wisse es besser und ich solle morgen wiederkommen, wenn er da sei.

Ich habe Angst, dass ich vielleicht keine Möglichkeit finde, einen Vertrag für 24 Monate abzuschließen. Ich weiß wirklich nicht, was ich tun soll.

Scheint da unterschiedliche Meinungen bei den Verbrauchzentralen zugeben…

Ja, leider. Die 200 Euro Grenze bei Ratenzahlung ist allerdings gesetzlich geregelt.

@Olay13 hast Du Unterlagen zum Widerruf bekommen?

Nein.

Ich habe noch kein Kündigungsdokument erhalten.

Ich habe jetzt den Kündigungstext gelesen,
Bitte gilt diese Kündigung nur für das Telefon oder auch für das Telefon und die Sim?
Normalerweise kommt die Installation von Handys mit einer Sim-Karte, die etwa 25 Euro mit Plan M kosten.

Bitte beachten Sie, ich habe nicht die Sim-Karte mit mir. Es ist immer noch in der pocession von o2

Hallo @Olay13 ,
schön, dass du dich hier in unserer Community gemeldet hast und danke an die fleißigen Helfer hier im Thread. Sich parallel hier zu erkundigen aber auch direkt an den Shop zuwenden ist genau richtig. Denn die Angelegenheiten zu Einkäufe in den Filialen werden von ihnen selbst geregelt aber die Bedingungen drumherum diskutieren wir gerne gemeinsam hier :-)
Magst du uns ein kurzes Feedback geben, wie das Gespräch mit der Filialleitung verlaufen ist?
Viele Grüße und falls wir uns vorher nicht mehr lesen. Kommt alle gut ins neue Jahr!
Grüße, Matea