Hallo,
Ich möchte Kunde bei O2 werden aber mein Vertrag wurde abgelehnt weil ich einen "schlechten" Score bei "InFoScore Consumer" habe, lautet O2. Diese Score kann aber nicht begründet sein.
Ich komme aus Frankreich und ich wohne und arbeite in Deutschland seit 4 Jahre. Ich verdiene circa 2500 netto monatlich, ich habe immer alle meine Rechnungen bezahlen und ich habe keine Finanzschulden. Ich verstehe einfach nicht.
Ich habe natürlich InFoScore kontaktiert um eine Erklärung zu haben aber ich kriege keine Antwort (E-Mail, Post ...).
Meine frage ist: Kann O2 meine noch Daten irgendwie anderes bewerten (zB mit Schufa) ? Ich finde die O2 Tarife einfach attraktive
Danke für Ihre Beratung,
Jesse
Gelöst
Vertragsablehnung wegen InFoScore Consumer
Lösung von bs0
Bleibt erstmal nur Selbstauskunft einholen bei der Schufa und bei Infoscore.Da hast du ein recht drauf, das können sie nicht ignorieren. Sowas kann aber einige Wochen dauern.Dauert bei Infoscore 3 Tage, bei der SCHUFA auch, oder man beantragt einen Zugang und kann das übers Internet jederzeit abrufen.
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