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Vertrags handy gekündigt


Guten Tag ich habe letztes Jahr bevor im September mein Vertrag gekündigt wird bzw bevor mein Vertrag ausläuft gekündigt per email und Ich habe auch Schreiben nachhause bekommen und sogar eine neue sim prepaid Karte zu geschickt bekommen 

nun ist es so das ich plötzlich ein Brief vom Gericht erhalten habe wo Telefónica 408 Euro von mir mochte trotzdem kündigen 

Ich habe jeden Monat bis 2021 September bezahlt 

ist das rechtens?! 

Lösung von jsc

Wenn du bis September 21 bezahlt und gekündigt hast, sind ja die Verträge noch nicht ausgelaufen, du musst ja bis zum Ende der Vertragslaufzeit weiterbezahlen.

Das hast du wahrscheinlich nicht gemacht 🤷🏻‍♂️

17 Antworten

Bollermann
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Hattest du nur einen Tarif oder auch ein myHandy? 


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  • April 11, 2023

Ich habe ein vertag mit Handy gehabt 


Bollermann
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Und dann das Handy hast du auch vollständig abbezahlt? 


jsc
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  • April 11, 2023

Das sind  2 unabhängige Verträge. Der My Handy Vertrag hast du wahrscheinlich nicht mehr beachtet, wahrscheinlich auch nicht die Mahnschreiben und jetzt kommt die dicke Rechnung auf dich zu…🤷🏻‍♂️


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  • April 11, 2023

Ich habe jeden Monat die selbe Summe bezahlt war sogar im o2 laden und habe nachgefragt 


jsc
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  • Lösung
  • April 11, 2023

Wenn du bis September 21 bezahlt und gekündigt hast, sind ja die Verträge noch nicht ausgelaufen, du musst ja bis zum Ende der Vertragslaufzeit weiterbezahlen.

Das hast du wahrscheinlich nicht gemacht 🤷🏻‍♂️


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  • April 11, 2023

Ich hatte ein Vertrag von sparhandy und habe immer eine Rechnung nur erhalten und keine zwei ? Weil alles automatisch abgebucht wurden ist 


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  • April 11, 2023

Vertrags Ende war September 2021 das habe ich per Post erhalten und habe dann gekündigt gleichzeitig 


jsc
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  • April 11, 2023

Sparhandy ist aber nicht o2. Irgendwas stimmt dann nicht mit der Rechnung, die du erst bekommen hast…


Bollermann
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@Sarahf23 

 

Hast du vorzeitig oder fristgerecht gekündigt?

 

Du meinst sicher September 2022 ? 

Wann war Vertragsbeginn? 

 

 


jsc
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  • April 11, 2023

Vertrags Ende war September 2021

Erst danach gekündigt? dann lief der Vertrag ja weiter…


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  • April 11, 2023

Vertrags Beginn war im Juni 2020 

Und Ende war September 2021

und ich habe es sogar per Post erhalten 


jsc
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  • April 11, 2023

Bei 24 Monatsverträge stimmt da aber was nicht…😉


Bollermann
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Verträge haben 24 Monate Mindestvertragslaufzeit. 

 

Also zb Juni 2020 - Juni 2022 

 

Da kannst du nicht zu September 2021 gekündigt haben…

 

Schau bitte nochmal nach 

 

 


jsc
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  • April 11, 2023

Vertrags Beginn war im Juni 2020 

Und Ende war September 2021

und ich habe es sogar per Post erhalten 

ja, du hast bestimmt die Kündigungsbestätigung per Post für Juni 2022 bekommen…


o2_Steffen
  • Team
  • April 15, 2023

Herzlich willkommen in der Community @Sarahf23 und vielen lieben Dank für die tolle Unterstützung jsc & Bollermann. 💙

@Sarahf23, konntest du noch einmal in deinen Verträgen nachschauen, wie lange dein Vertrag gültig war.

Hattest du dich sonst noch einmal mit Sparhandy in Verbindung gesetzt und konnte man dir dort evlt. auch bereits weiterhelfen?

LG Steffen

 


bs0
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  • April 15, 2023

Wenn ich lese, dass angeblich per E-Mail gekündigt wurde klingen bei mir die Alarmglocken. Aber ohne weitere Details kann man nur spekulieren was hier schief gegangen ist und auf welcher Seite.