Hallo
ich wollte und habe im Oktober einen Vertrag bei o2 abgeschlossen und der nette Herr am Telefon meinte „ hey wieso nimmst du nicht LTE Max das würde dich nur 24,99 Kosten und würde als Partnerkarte zu deinem bestehenden Vertrag laufen“. Leider war mein größter Fehler o2 blind zu vertrauen und wurde auch mit dieser Blindheit direkt übers Ohr gehauen. Der nette Herr hatte nähmlich mich als Neukunden eingetragen und somit läuft der Vertrag zu den Normal Tarif von satten 50€ und ich habe es eigentlich nur wegen LTE genommen. Ich bekomme bei anderen Anbietern für das selbe Geld 1 Gbit und nicht nur LET. Die einzige Antwort von o2. Tut uns leid du hast dein wiederuf nicht in Anspruch genommen. Dazu… mir ist so etwas noch nie passiert deshalb war ich so blind. Dabei denk ich mir wozu macht o2 Aufnahmen bei Vertragsabschluss. Wenn sie nichtamtlichst kulanterweise auf sie zurück zu greifen und mal sagen ok der Kunde kann nichts dafür das wir hier nur Lügner beschäftigen die größere Provisionen kassieren. Ich bin schon seid 11 Jahren mit meiner Frau bei o2 und ich glaube nach so eine Aussage von o2 werden alle Verträge gekündigt auch von der Frau und auf seriöse netztanbieter wechseln. Danke o2 für nichts und noch mehr Kosten.
Lösung von bs0
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