Ich habe heute eine SMS und E-Mail erhalten, in der ich darüber informiert werden, dass mein Vertrag automatisch verändert wird. Ich habe niemals eine Änderung in Auftrag gegeben und bin damit überhaupt nicht einverstanden. Denn die Änderung ist nicht wie behauptet zu meinen Gunsten, sondern bedeuten vorallem, dass ich 10 € mehr monatliche Grundgebühr zahlen muss (wenn auch vorerst Rabattiert). Und das kurz nach Ende meiner Kündigungsfrist. Das ist eine unglaubliche Frechheit. Ich bin O2 Kunde seit 2001, aber voraussichtlich nicht mehr lange, wenn ich so hintergangen werde.
Wie kann das passieren? Wo kann ich die Änderung rückgängig machen? Habe ich durch die Änderung ein Sonderkündigungsrecht?
