Gelöst

Vertrag widerrufen

Forum|Forum|4 years ago
February 15, 2021
3 Antworten
54 Aufrufe

E36
Besucher:in

Hallo. Ich möchte gern meinen Handyvertrag widerrufen. Der nette Herr von der Hotline sagte mir, ich könne dies über die o2 App erledigen. Ich finde jedoch keine Schaltfläche oder Link diesbezüglich.
Grüße

Lösung von o2_Vivian

Hallo @E36,

herzlich willkommen bei uns in der Community!

Schade, dass du deinen Vertrag doch nicht nutzen möchtest.

Du hast von meinen Vorrednern ja schon die notwendigen Informationen zum Widerruf deines Vertrages erhalten (danke euch beiden!). Hast du diesen inzwischen eingereicht oder benötigst du noch unsere Unterstützung?

Viele Grüße

Vivian

+46

Bollermann
Forum|Forum|4 years ago
February 15, 2021

Hast du eine Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten? Dort ist eine Widerrufsbelehrung beigefügt... immer alles lesen.

Du kannst per E-Mail an widerruf@cc.o2online.de widerrufen.

be kind 🙂 or be quiet🤫

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A

Anonymous
Forum|Forum|4 years ago
February 15, 2021

Hallo @E36

War ein Handy bei der Verlängerung im Spiel, mußt du das auch widerrufen.

https://static2.o9.de/resource/blob/6952/45403f4792ccc680775ec61b681ce64f/agb-widerrufsbelehrung-mobilfunk-privatkunden-download-data.pdf

Gruß

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o2_Vivian
Moderatorin
Lösung
Forum|Forum|4 years ago
February 24, 2021

Hallo @E36,

herzlich willkommen bei uns in der Community!

Schade, dass du deinen Vertrag doch nicht nutzen möchtest.

Du hast von meinen Vorrednern ja schon die notwendigen Informationen zum Widerruf deines Vertrages erhalten (danke euch beiden!). Hast du diesen inzwischen eingereicht oder benötigst du noch unsere Unterstützung?

Viele Grüße

Vivian

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