Hallo. Ich möchte gern meinen Handyvertrag widerrufen. Der nette Herr von der Hotline sagte mir, ich könne dies über die o2 App erledigen. Ich finde jedoch keine Schaltfläche oder Link diesbezüglich.
Grüße
Gelöst
Vertrag widerrufen
Lösung von o2_Vivian
Hallo
herzlich willkommen bei uns in der Community!
Schade, dass du deinen Vertrag doch nicht nutzen möchtest.
Du hast von meinen Vorrednern ja schon die notwendigen Informationen zum Widerruf deines Vertrages erhalten (danke euch beiden!). Hast du diesen inzwischen eingereicht oder benötigst du noch unsere Unterstützung?
Viele Grüße
Vivian
+10- 27398 Antworten
Hast du eine Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten? Dort ist eine Widerrufsbelehrung beigefügt... immer alles lesen.
Du kannst per E-Mail an widerruf@cc.o2online.de widerrufen.
Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??♀️
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- Lösung
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Schade, dass du deinen Vertrag doch nicht nutzen möchtest.
Du hast von meinen Vorrednern ja schon die notwendigen Informationen zum Widerruf deines Vertrages erhalten (danke euch beiden!). Hast du diesen inzwischen eingereicht oder benötigst du noch unsere Unterstützung?
Viele Grüße
Vivian
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