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Warum O2 Service
Gelöst

vertrag Widerruf, Tablet benutzt


Hi,

 

ist es möglich ein Gerät mit Vertrag, das benutzt wurden ist, zurückzugeben?

Lösung von Anonymous

MXP_Alex schrieb:

 

Innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss (ausgenommen sind Shop-Abschlüsse) kannst du die Verträge widerrufen [...]

 

Sag niemals nie:

https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/vertraege-reklamation/kundenrechte/von-widerruf-bis-umtausch-wenn-sie-mit-der-ware-nicht-zufrieden-sind-5117

 

Kann ich auch Verträge widerrufen, die ich im Ladengeschäft geschlossen habe?

Sie haben kein gesetzliches Widerrufsrecht, wenn Ihnen im Nachhinein Farbe, Größe oder andere Eigenschaften einer Ware nicht mehr gefallen. Sie haben auch nicht automatisch ein Recht auf Umtausch.

[…]

 

Ausnahme: Das gilt nicht bei finanzierten Verträgen, die Sie im Laden geschlossen haben. Dann greift auch hier das gesetzliche Widerrufsrecht. Zum Beispiel, wenn

  • bei Vertragsschluss Ratenzahlung vereinbart wurde,
  • der Kaufvertrag mit einem Kreditvertrag  verbunden ist,
  • zusammengehörende Sachen wie die Bände eines Lexikons nach und nach geliefert und ratenweise bezahlt werden sollen,
  • Sie regelmäßig gleichartige Dinge geliefert bekommen, beispielsweise bei Zeitungs- oder Zeitschriften-Abonnements
  • der Vertrag, etwa mit einem Buchclub, die regelmäßige Abnahme von Ware vorsieht,
  • eine Finanzierungshilfe gewährt wurde, etwa beim Leasingvertrag mit Kaufverpflichtung oder wenn ein Handy zusammen mit Vertrag mehr als 200 Euro günstiger ist als ohne Vertrag.

Die Höhe der vereinbarten Finanzierung bzw. Rate muss in diesen Fällen aber über 200 Euro liegen und über mehr als drei Monate kreditiert sein.

 

 

Daher vielleicht auch folgendes anpassen?

 

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5 Antworten

MXP_Alex
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  • 1996 Antworten
  • 1. März 2023

Hi @Robert-,

bei o2 hast du immer zwei Verträge: einen für Mobilfunk und einen aufgenommenen Kredit für das Endgerät, den du abbezahlst.

Innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss (ausgenommen sind Shop-Abschlüsse) kannst du die Verträge widerrufen, auch, wenn du das Gerät bereits in Betrieb genommen hast. Es sollte jedoch noch neuwertig und ohne Gebrauchsspuren sein.

Viele Grüße
Alex


  • 0 Antworten
  • Lösung
  • 1. März 2023
MXP_Alex schrieb:

 

Innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss (ausgenommen sind Shop-Abschlüsse) kannst du die Verträge widerrufen [...]

 

Sag niemals nie:

https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/vertraege-reklamation/kundenrechte/von-widerruf-bis-umtausch-wenn-sie-mit-der-ware-nicht-zufrieden-sind-5117

 

Kann ich auch Verträge widerrufen, die ich im Ladengeschäft geschlossen habe?

Sie haben kein gesetzliches Widerrufsrecht, wenn Ihnen im Nachhinein Farbe, Größe oder andere Eigenschaften einer Ware nicht mehr gefallen. Sie haben auch nicht automatisch ein Recht auf Umtausch.

[…]

 

Ausnahme: Das gilt nicht bei finanzierten Verträgen, die Sie im Laden geschlossen haben. Dann greift auch hier das gesetzliche Widerrufsrecht. Zum Beispiel, wenn

  • bei Vertragsschluss Ratenzahlung vereinbart wurde,
  • der Kaufvertrag mit einem Kreditvertrag  verbunden ist,
  • zusammengehörende Sachen wie die Bände eines Lexikons nach und nach geliefert und ratenweise bezahlt werden sollen,
  • Sie regelmäßig gleichartige Dinge geliefert bekommen, beispielsweise bei Zeitungs- oder Zeitschriften-Abonnements
  • der Vertrag, etwa mit einem Buchclub, die regelmäßige Abnahme von Ware vorsieht,
  • eine Finanzierungshilfe gewährt wurde, etwa beim Leasingvertrag mit Kaufverpflichtung oder wenn ein Handy zusammen mit Vertrag mehr als 200 Euro günstiger ist als ohne Vertrag.

Die Höhe der vereinbarten Finanzierung bzw. Rate muss in diesen Fällen aber über 200 Euro liegen und über mehr als drei Monate kreditiert sein.

 

 

Daher vielleicht auch folgendes anpassen?

 


o2_Michi
  • Moderator
  • 20028 Antworten
  • 8. März 2023

Hallo @Robert-,

die richtigen Antworten inkl. Zusatzinfos zu Shopkäufen wurden ja schon genannt, aber wenn du noch Fragen haben solltest, einfach her damit. 🙂

 

Viele Grüße,

Michi


  • Autor
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 8. März 2023

Hat geklappt.


o2_Michi
  • Moderator
  • 20028 Antworten
  • 8. März 2023

Hallo @Robert-,

alles klar, super. 😊

Danke an Alex und tearsbeforecrying. 👍

 

Gruß,

Michi


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