Vertrag wegen Zahlungsverzug gekündigt – Zahlung bereits erfolgt, bitte um Prüfung

Hallo liebes o₂-Team,

mein Mobilfunkvertrag wurde am 10.11.2025 wegen einer offenen Rechnung gekündigt.

Ich habe die offene Rechnung aber bereits am 07.11.2025 vollständig bezahlt.

Leider kam die Kündigung offenbar, bevor meine Zahlung im System verbucht wurde.

Könnt ihr bitte prüfen, ob eine Reaktivierung meines Vertrags noch möglich ist oder wie ich meine Rufnummer behalten kann?

Meine Kundendaten kann ich euch natürlich gerne per privater Nachricht mitteilen, sobald sich jemand vom o₂ Team meldet.

Vielen Dank im Voraus für eure Unterstützung!

Viele Grüße

Georg