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Vertrag - wann kommen die Unterlagen?

  • January 9, 2020
  • 9 Antworten
  • 323 Aufrufe

Hallo, ich habe vor kurzem (Montag) einen Vertrag bei Verivox abgeschlossen. Jedoch habe ich seit diesem Tag keine Mail oder sonstiges von o2 bekommen was ich komisch finde. Ist das normal so ? Bekomme ich die daten mit meinem Handy per post ?

LG

9 Antworten

bielo
Legende
  • January 9, 2020

Hallo, ich habe vor kurzem (Montag) einen Vertrag bei Verivox abgeschlossen. Jedoch habe ich seit diesem Tag keine Mail oder sonstiges von o2 bekommen was ich komisch finde. Ist das normal so ? Bekomme ich die daten mit meinem Handy per post ?

LG


ja.

 

Gerade über Vermittler dauert es lange, bis o2 die Daten bekommt.


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 9, 2020

Also kann ich noch eine Weile warten bis überhaupt etwas kommt ?

Eine bestätigungsemail sollte aber dennoch vor dem Gerät kommen oder ?

 

LG

 


bielo
Legende
  • January 9, 2020

Ja, das nehme ich an. Bei o2 direkt ist da so. Sonst einfach den Vermittler fragen, der will ja damit Geld verdienen.


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 9, 2020

Hab beim Vermittler schon angerufen und er hat mir gesagt das es o2 sache ist.

Direkt von Verivox habe ich ja eine bestätigung mit Gläubiger ID und

Verivox interessentennummer  erhalten nur leider kann ich damit nichts anfangen.

 

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 9, 2020

bzw. wüsste nicht was ich damit machen kann

 


bielo
Legende
  • January 9, 2020

Bitte bei künftigen Fragen wichtige Dinge gleich schreiben.

 

Dass es Sache von o2 ist, sollte klar sein. O2 ist aber auf die Daten von Verivox angewiesen. Das schleift oft. Dann warte mal noch bis nächste Woche und melde dich dann wieder.


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 9, 2020

der vermittler von verivox sagte mir das die Mail von ihnen bedeut das der Anbieter (o2) direkt alles bekommen hätte. Komisch. Langsam wäre ein Handy wieder ganz gut :D


Sandroschubert
Legende

Ja. Es ist wie es geschrieben wurde. Entweder du wartest oder widerrufst.


o2_Tatjana
  • Team
  • January 12, 2020

Hey @Fabian_gbr

willkommen bei uns in der o2 Community und als neues o2 Kunde. :blush:

Schön zu sehen, dass @bielo und @Sandroschubert dir schon zur Seite standen. Wie ist denn nun der Stand der Dinge? Hast du inzwischen irgendwelche Mitteilungen bekommen?

Viele Grüße, Tatjana