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Warum O2 Service
Gelöst

Vertrag verlust


Hallo, ich wollte mal nachfragen ob es möglich ist eine Kopie des Vertrages zu bekommen? Da ich meinen Vertrag verloren habe und dort alles über die Versicherung drin war. 

Lösung von o2_Sandra

Hallo und Willkommen in der Community @Energybeat 💙

 

Im Vertrag steht zu der Versicherung nichts, aber ich lasse dir den Versicherungsschein noch einmal zusenden.

 

Lieben Gruß

Sandra

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8 Antworten

o2_Sandra
  • Team
  • 3036 Antworten
  • Lösung
  • 20. Februar 2020

Hallo und Willkommen in der Community @Energybeat 💙

 

Im Vertrag steht zu der Versicherung nichts, aber ich lasse dir den Versicherungsschein noch einmal zusenden.

 

Lieben Gruß

Sandra


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 27. Februar 2020

Vielen Dank, wann kommt der ungefähr? 


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 27. Februar 2020

Wenn es email technisch geschickt wurde, dann bitte einmal nochmal abschicken =) war evtl im Spam Ordner 


o2_Dennis
  • Moderator
  • 18052 Antworten
  • 3. März 2020

Hallo @Energybeat,

ist das Schreiben inzwischen bei dir per Post angekommen?

VG
Dennis


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 16. Juni 2020
o2_Dennis schrieb:

Hallo @Energybeat,

ist das Schreiben inzwischen bei dir per Post angekommen?

VG
Dennis

Nein überhaupt nicht 😞 finde es einfach schade... Hätte niemals gedacht das es solche Probleme wegen dem Versicherungsschein geben wird.. Würden Sie mir bitte nochmal einen zusenden? 


o2_Sandra
  • Team
  • 3036 Antworten
  • 22. Juni 2020

Hallo @Energybeat , 

 

ich habe dir das Schreiben jetzt einmal per Mail zugesandt. Schau mal bitte in deinen Posteingang. 

 

Lieben Gruß


Sandra


Hallo können Sie mir bitte helfen ich habe meinen Vertrag verloren könnte ich den irgendwie geschickt kriegen vielen Dank


o2_Andrea
  • Team
  • 26467 Antworten
  • 7. Juli 2020

Hallo @Zlatosrebro ,

 

erst einmal herzlich Willkommen hier bei uns in der Community. Schön, dass du zu uns gefunden hast! :sunflower:

Um welchen Vertrag geht es bei dir genau? Möchtest du die Vertragsunterlagen deines Mobilfunkvertrages haben, die du in einem Shop unterschrieben hast oder geht es um den Ratenzahlplan eines o2 My Handyvertrages? Kannst das bitte etwas genauer erklären?

 

Viele Grüße,

Andrea

 

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