Vertrag verlängert ohne Zustimmung

​@Alzu 

War er vor dem Shop Besuch monatlich kündbar und danach nicht mehr ? Sprich genau zu dem Zeitpunkt? 

Man sollte doch meinen man bekommt eine Info über so etwas.

ja die bekommt man per SMS und E-Mail. Das du beides nicht erhalten hast, ist sehr unwahrscheinlich.

​@The_Voice_70 die Verlängerung war im Januar. Ich hab vorhin die Rechnungen überprüft. Eine Rechnung steht monatlich kündbar in der nächsten dann halt das neue Datum. Nach der Vertragsverlängerung. 

​@Bumer was soll ich sagen. Ist nunmal so. Okay ich habs gefunden. 
Es handelt sich um Zusendung von Informationen:

Und eine andere EMail mit angefordertem Sicherheitscode. 

Dann fechte den Vertrag an, ohne deine Zustimmung per Textform ist er schwebend unwirksam.

​@Alzu Und wann warst du im Shop? Im Januar? 

​@The_Voice_70 vor ein paar Tagen, also Freitag glaube ich

Grad noch die E-Mail gefunden mit den Informationen zum Vertrag. Hatte im falschen Monat geguckt. Den Vertrag habe ich definitiv nicht gemacht what in the fuck

Ja dann anfechten wie ​@Bumer es schon erwähnt hat. 

​@Alzu 

hast du dort irgendwas unterschrieben?

was?

im Shop gibr es kein gesetzliches Widerrufsrecht.

​@poales mit dem shop hat das nichts zu tun

​@The_Voice_70 joa. Ich sag mal so ich hätte den Vertrag so oder so behalten. Nur würde ich wirklich gerne meine monatliche Kündigungsfrist wiederhaben. 
Hab erstmal das Dokument zu Identitätsdiebstahl ausgefüllt. Muss es dann hinschicken. Passt zusammen mit einer anderen EMail, die ich bekolmmen hatte zu einem Telekom Konto. Wo ein ungewöhnliche anmeldeversuch festgestellt wurde. 

Ja dann hast du “unerwünschten” Besuch online gehabt. 

nutze das Kontaktformular um das Formular hochzuladen.

https://www.o2online.de/service/kontaktformular/#/Tarif_&_Vertrag/Identit%C3%A4tsmissbrauch

Denk ich mir auch so 😑
 

​@poales danke für den Tip

Hallo ​@Alzu , willkommen in unserer Community 🌻

Ohje, das klingt überhaupt nicht gut. Umso besser, dass du bereits so viele hilfreiche Tipps zu dem Thema bekommen hast, lieben Dank an alle 🌸

Hast du das Formular zum Identitätsmissbrauch bereits eingeschickt? Achte auch darauf deine Passwörter zu ändern, wenn du das nicht schon gemacht hast. Die Vertragsanzweiflung kannst du auch über das Kontaktformular einschicken.

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Halte uns gerne auf dem Laufenden und melde dich, wenn wir dich noch irgendwie unterstützen können.

LG, Rebecca