Ich möchte gerne meine beiden Verträge verlängern. Die Konditionen für die neuen Tarife gefallen mir gut, nur möchte ich meine Rufnummer behalten. Muss ich jetzt meinen Vertrag kündigen um an diese besseren Preise zu kommen?
Lösung von stefanniehaus
Zur Antwort springen
+3
Nein musst du nicht. Nenne einfach zu beiden Verträgen (dazu einfach die letzten drei Zahlen der Rufnummer nennen) die Wunschtarife und ggfs. die Wunschhandys und ein Moderator macht dir Angebote für die VVL beider Verträge
Das ist doch mal eine gute Lösung. Danke schon mal vorab für die schnelle Reaktion.
Es geht um folgende Verträge:
*771: Dafür hätte ich gern den neuen Tarif “O2 Free Unlimited Max” evtl. mit einer Karte für ein weiteres gerät, je nachdem für welchen Aufpreis.
*003: hätte ich gern weiterhin den Vertrag “O2 Free S”
Hallo
gern sende ich dir ein Angebot für die Rufnummer xxx 003 für den o2 Free S mit 3 GB Datenvolumen für die Rufnummer xxx 771 für den o2 Free o2 Unlimited max - ohne Connectfunktion - an die bei uns hinterlegte Emailadresse.
Der Tarif hat wie üblich eine Flatrate für Minuten/SMS (in alle dt. Netze), eine Festnetznummer und ist mit EU-Roaming ausgestattet.
Nach Aufbrauch deines Inklusiv-Datenvolumens (o2 Free S) reduziert sich die Up-/Download-Geschwindigkeit auf 32 kBit/s.
Pro Unlimited Tarif sind maximal zwei zusätzliche Multicards für je 10,00 € mtl. buchbar.
Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?
Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.
Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).
Viele Grüße,
Andrea
Schau auch gern einmal hier in unser digitales Wohnzimmer. Dort findest du sicher interessante Beiträge für dich. Wir freuen uns auf Kommentare von dir!
Hallo
freut mich, dass dir die Angebote gefallen! :-)
Deine Verträge habe ich um 24 Monate verlängert. ✔ Die neue Vertragslaufzeit beginnt heute und endet am 29.04.2022.
Die Kündigungsfrist beträgt wieder mindestens 3 Monate zum Vertragsende. Wenn du deine Verträge dann also beenden möchtest, müsste deine Kündigung spätestens bis zum 29.01.2022 bei unserer Kundenbetreuung eingehen, damit sie fristgerecht ist.
Deine Tarife stelle ich zu morgen (01.05.2020) auf den o2 Free Unlimited Max Online Kombi und o2 Free S (2019) um. Die Tarifumstellung mache ich auch kostenfrei für dich. ✔
Die Vertragsverlängerung und die Tarifumstellung werden dir morgen per E-Mail bestätigt. Im Anhang dieser E-Mail wirst du unter anderem auch eine Widerrufsbelehrung finden. Wenn du dich also doch noch um entscheidest, ist das kein Problem. Die Vertragsverlängerung und Tarifumstellung können innerhalb von 14 Tagen wieder rückgängig gemacht werden. ✔
Viel Spaß mit deinem neuen Tarif!
Bei weiteren Fragen: Einfach nachfragen!
Viele Grüße,
Andrea
Edity by o2_Andrea: Text auf zwei Verträge angepasst
Hallo
läuft nach der Vertragsverlängerung alles wie gewünscht? Wie ist der neue unlimited Tarif?
Viele Grüße,
Andrea
Hast du schon mal in unseren Wochenrückblick geschaut? Er ist immer einen kleinen Abstecher wert!
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
