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Warum O2 Service
Gelöst

Vertrag verlängern oder Kündigen

P
Neuling

Hallo, ich kann meinen Vertrag verlängern,allerdings habe ich nachgeschaut und musste sehen daß ich mit einer Vertragsverlängerung plus Handy fast 20€ im Monat mehr zahlen würde,als wenn ich den Vertrag kündige und einen neuen bei O2 abschließe.
 

Mit Vertragsverlängerung würde ich 57€ für 6GB Daten Volumen und Samsung Galaxy S22 zahlen.
Mit neu abgeschlossenem Vertrag zahlt man 39,99€ und das mit 40 GB Datenvolumen.
 

Als Bestandskunde finde ich das merkwürdig.Kann ich nicht das gleiche Angebot bekommen ?

Lösung von o2_Andrea

Hallo @Potev ,

gern habe ich einmal für dich nachgesehen, was ich dir anbieten kann.

Für den o2 Free S Boost kann ich dir nicht einmal einen Hardwarerabatt anbieten, da diese in so kleinen Tarifen ausgeschlossen sind. 😕

Ich habe dir einmal ein Angebot per Email zukommen lassen.

Wenn dir mein Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Landingpage annehmen. Nimmst du es nicht an, so wird das Angebot nach 8 Tagen wieder gelöscht.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Da findest du alle Produktdetails (ohne Rabatte) noch einmal aufgelistet.

Viele Grüße,

Andrea

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    7 Antworten

    Vilureef
    Superstar
    • Vilureef
    • 50002 Antworten
    • 28. Juli 2022

    Hallo,

    um deine Frage aus der Überschrift zu beantworten, letzteres. Deine Nummer nimmst du intern mit.

     LG

    -
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • 36095 Antworten
    • 28. Juli 2022

    Hallo @Potev ,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

    Gerne schauen wir nach, welches Angebot wir im Rahmen einer Vertragsverlängerung für dich haben.

    Welche Farbe soll das Handy haben und wieviel Speicherplatz ?

    Gruß, Solveig

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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      Potev
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    Neuling
    • Potev
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    • Neuling
    • 2 Antworten
    • 28. Juli 2022

    Hallo ,ja ich hätte gerne das S 22 in Pink mit 128GB 😃

    P
    Neuling
    • Potev
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    • Neuling
    • 2 Antworten
    • 30. Juli 2022
    o2_Solveig schrieb:

    Hallo @Potev ,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

    Gerne schauen wir nach, welches Angebot wir im Rahmen einer Vertragsverlängerung für dich haben.

    Welche Farbe soll das Handy haben und wieviel Speicherplatz ?

    Gruß, Solveig

    Hallo,ich würde das Galaxy S 22 in Pink mit 128GB nehmen .

    Grüsse

    bs0
    Profi
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    • bs0Profi
    • Profi
    • 41979 Antworten
    • 30. Juli 2022

    Hast du schon geschrieben. Es kann mehrere Tage dauern bis das Angebot kommt.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    P
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      Potev
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
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    • 26467 Antworten
    • Lösung
    • 5. August 2022

    Hallo @Potev ,

    gern habe ich einmal für dich nachgesehen, was ich dir anbieten kann.

    Für den o2 Free S Boost kann ich dir nicht einmal einen Hardwarerabatt anbieten, da diese in so kleinen Tarifen ausgeschlossen sind. 😕

    Ich habe dir einmal ein Angebot per Email zukommen lassen.

    Wenn dir mein Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Landingpage annehmen. Nimmst du es nicht an, so wird das Angebot nach 8 Tagen wieder gelöscht.

    Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Da findest du alle Produktdetails (ohne Rabatte) noch einmal aufgelistet.

    Viele Grüße,

    Andrea

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    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • 26467 Antworten
    • 9. August 2022

    Hallo @Potev ,

    konntest du dir mein Angebot bereits ansehen? Hat es dir gefallen?

    Viele Grüße,

    Andrea

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