Frage

Vertrag verlängern junge Leute fehlt


Guten Tag,

 

ich wollte eigentlich meinen Vertrag verlängern. Ich wünsche mir das neue Galaxy S21+ mit dem Tarif Unlimited Max. Leider kann ich nie den junge Leute Rabatt hinzufügen obwohl ich noch unter 29 bin. Gibt es den nicht bei Vertragsverlängerung?

 

Liebe Grüße

 

Melissa P.


5 Antworten

Hallo @MelissaPosmik

 

schön, dich wieder hier in der o2 Community begrüßen zu dürfen. Ist ja schon einige Zeit her, dass du uns das letzte Mal hier besucht hast. Umso mehr freuen wir uns, dass du an einem Angebot zur Vertragsverlängerung interessiert bist. 

 

Gerne schauen wir, ob wir bei dem Tarif “o2 Free Unlimited Max” noch den Junge Leute-Vorteil für dich hinbekommen. 

Welche Farbe beim Handy darf es sein?

Bitte überprüfe auch einmal, ob deine E-Mail-Adresse unter “Mein o2” noch korrekt ist. 

 

Du bekommst dann in den nächsten Tagen ein Angebot per E-Mail. 

 

Mit dem neuen Samsung Galaxy S21+ hast du sicherlich eine gute Wahl getroffen. Hier noch einige Infos dazu: 

 

Bis bald. 

 

Liebe Grüße,

Tobias

Benutzerebene 7

@MelissaPosmik Ein Angebot zur Vertragsverlängerung im o2 Free Unlimited Max für Junge Leute in Kombination mit deinem Wunschhandy sollte gleich per Mail bei dir eingehen.
Ich freue mich auf dein Feedback.

 

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

 

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”​.

 

Gruß
Antje

Benutzerebene 7

Hallo @MelissaPosmik ,

 

konntest du dir das Angebot bereits ansehen?

 

Viele Grüße,

Andrea

@o2_Antje  @o2_Tobias  @o2_Andrea 

Guten Abend,

danke für Ihre Antworten.

Leider habe ich mich gegen das Handy im Tarif entschieden und würde mich über ein Angebot des alleinigen Tarif Unlimited Max mit dem junge Leute Rabatt freuen. Dieser Rabatt wird mir über die “Vertragsverlängerung” nicht angezeigt.

 

Liebe Grüße

Melissa Posmik

Hallo @MelissaPosmik

 

danke, dass du auf uns gewartet hast. Es ist gerade nicht so einfach, zeitnah zu antworten. 

 

Ich habe dir gerade das Angebot mit dem Tarif “o2 Free Unlimited Max” inkl. des Junge Leute-Vorteils per E-Mail zukommen lassen. 

 

In diesem Angebot hast du auch für 12 Monate eines der folgenden Streaming-Angebote kostenfrei mit dabei: Netflix Basic, o2 TV L oder o2 Sky Entertainment, danach liegst du bei 9,99 € monatlich. Weitere Details findest du hier: 

 

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

 

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

 

Na, was sagst du dazu?

 

Liebe Grüße,

Tobias

Deine Antwort