Vertrag über Deinhandy, Rechnung zu hoch.

Tarif+ 39,99€ Anschlusspreis+ einmaliger Gerätepreis +  Versand? 

@altayaktas 

hi, das steht genauer in der Rechnung.

kann es sich um einmal Kosten handeln?

also Anschlusskosten oä ?

bitte reklamiere die gegebenenfalls bei DeinHandy,

da O2 nur das umsetzen kann was durch DeinHandy übermittelt wurde.

 Auf der E-mail von DeinHandy steht folgendes:

Grundgebühr: € 27,99*
Rabatt - € 5,00*
Einm. Anschlusspreis: € 0,00*

Plus einmalig 4,95 €* für die AirPods und 6,99 € Versandkosten

Und was steht auf der Rechnung? 

Hier ein Screenshot: 

@altayaktas 

Bitte schau auf Seite 2 deiner Rechnung. Dort ist alles aufgelistet 

Es war nach dem Inhalt der Rechnung gefragt worden ... hast du dir diese in "mein o2" angeschaut?

Bist du für "mein o2" registriert?

Habe mit dem Support geschrieben und mir wurde gesagt, dass ich Recht habe und nur 22,99€ bezahlen muss. Dazu kommen aber einmalig kosten in höhe von 39,99 €. davon stand im DeinHandy vertrag nichts und ich bin ein wenig verwirrt.

Also war das ein Fehler von DeinHandy und ich muss die Einmaligen kosten nicht bezahlen, oder? Danke für deine Hilfe 🙏🏼

@altayaktas

Das muss du mit DeinHandy klären.

O2 wird das erstmal abbuchen.

Hallo @altayaktas ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Hast du dich schon an DeinHandy gewandt wegen der Anschlußkosten ? 
Was ist dabei heraus gekommen ? 
Gruß, Solveig