Vertrag später bereitstellen sonst 2 Verträge

Der Vertag wurde schon aktiviert. Das ist ja das Problem. Ich würde jetzt doppelt zahlen.

…naja, ist ja nur einen Monat 🤷🏼‍♂️

​@helle86 

Wo hast du diesen denn abgeschlossen? 

Wenn bereits aktiv, kann das lediglich durch einen kompletten Widerruf rückgängig gemacht werden... Und dann Anfang Februar neu bestellen.. 

Aber ein Monat ist ein Monat. Vielleicht gibt es ja noch eine Möglichkeit.

​@Bollermann 

In einem o2 Shop. Sollte es keine andere Möglichkeit geben werde ich das versuchen.

​@helle86 

Ein Widerruf ist in dem Fall leider nicht möglich. Nur bei Abschluss "online"'oder "telefonisch"

Wenn der Vertrag aktiv ist, wird dieser auch ab sofort berechnet...da kann man jetzt nix mehr ändern.

Okay 

Vielleicht meldet sich ja nochmal jemand mit einer andern Lösung. Vielen Dank für die Info 

Was für ne andere Lösung? 🤷🏼‍♂️

​@helle86 

Siehe meine geänderte Antwort. 

Da gibt's keine andere Lösung mehr. 

Okay 

Danke 

​@helle86 

Fall  du  die Rufnummer portieren willst, achte drauf  dass es durchaus 7-8 Tage dauern kann.

ist der alte Vertrag  gekündigt?

Ja der alte Vertrag ist gekündigt 

Bollermann hat Recht. Du hast kein Widerrufsrecht, wenn du in einem Shop bestellst. Die einzige Möglichkeit wäre hier, mit dem Shopbetreiber zu reden.  GGf spielt er ja mit. Das liegt dann in seinem Ermessen bzw an seinem Kulanzempfinden. 

Hallo ​@helle86,

einen in einem unserer Shops geschlossenen Vertrag können wir nicht stornieren, wie Bollermann schrieb. 

Hier ist es wichtig, dass du den alten vertrag gekündigt hast und eine Rufnummernmitnahme rechtzeitig in die Wege leitest, wie poales schrieb.

Beim alten Vertrag kannst du während er noch läuft die Rufnummern bereits mitnahmen, wenn du sie vorher freigibst 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

Mit der Rufnummer, die Freigabe usw ist alles erledigt. Da hätte ich noch eine Frage, auf welche Rufnummer bekomm ich dann die Nachricht das das erledigt ist?  Da ich ja in meinem Telefon noch die Sim Karte mit dem alten gekündigten Vertrag drin habe.

​@helle86 

hast du die Portierung zu sofort oder zum Vertragsende beauftragt? 

Bei einer sofortigen Portierung bekommst du auf dem alten Vertrag beim anderen Anbieter eine neue Nummer per SMS mitgeteilt.

Bei Vertragsende wird es dir auf der neuen Karte angezeigt. Die alte Karte wird dann ja auch nicht mehr zu nutzen sein. 

Grüße