Vertrag ohne simkarte

hi, wenn du viel Geduld hast, wird in einigen Tagen hier ein O2 Moderator reinschauen.

Wenns schnell gehen soll geht über die Hotline, bei der Rufnummerabfrage

einfach “weiter” sagen bis du einen Menschen dran hast.

https://www.o2online.de/kontakt/

überlegen mal ob, du dir eine SIM Karte schicken lässt

und der Vertrag nutzen willst,  wenn du ohnehin bezahlst.

Kündigungen kannst du auch nur mit der Kundennummer,

wenn da nur 1 Vertrag drüber läuft.

mfg

Vielen Dank für deine Nachricht. Hat noch etwas Zeit. Aber vielleicht geh ich mal über die Hotline 

Hallo @Daoel1,

toll, dass Du den weg zu uns in die Community gefunden hast. Herzlich willkommen.

Hast Du die telefonische Kundenbetreuung kontaktiert? Kann ich Dir von hier aus noch weiterhelfen?

Viele Grüße Bianca

Hallo Bianca. 

Nein ich habe die Hotline noch nicht kontaktiert. Würde aber gerne einen Zugang zu mein o2 Portal haben. Damit ich sehen kann wann sich mein Vertrag verlängert und wie die aktuellen Rechnungen sind. Wie gesagt habe ich leider nur meine Kunden Nummer. 

Viele Grüße Daniel 

Hallo @Daoel1,

um dir die Rufnummer nennen zu können, benötigen wir deine vierstellige persönliche Kundenkennzahl. Wenn sie dir noch bekannt ist, können wir gerne per privater Nachricht schreiben. Wenn du sie nicht mehr weisst, bleibt leider nur der Weg über die telefonische Kundenbetreuung.

Viel Grüße

Giulia