Vertrag noch aktiv trotz Kündigung

Nimmst Du die Nummer mit zu einem anderen Anbieter? Falls ja, muss Dich o2 so lange weiter versorgen, bis die neue Nummer auf dem anderen Vertrag angekommen ist. 

Du hast nicht den Data gekündigt sondern deinen Hauptvertrag? Der Kombivorteil auf den 2. Vertrag entfällt in dem Fall.

Also ich hab die Nummer mitgenommen und die ist auch schon bei Vodafone aktiv.

Ich habe immer nur 1 Vertrag bei O2 gehabt mit einer Multicard die Sie mir mal zugeschickt haben

Lt Screenshot hast du eine Datacard für regulär 14,99€ und nicht Multicard.

Schau mal bitte auf deine letzten Rechnungen, letzte Seite unter gut zu wissen. Dort ist für jeden Vertrag eine Spalte mit Laufzeit und Kündigungsfrist einzusehen.

Der angezeigte Kombivorteil entfällt bei Kündigung des Hauptvertrages. 

Dataverträge müssen separat gekündigt werden. 

Diese Karte ist mir als Multicard verkauft worden! Ich habe niemals einem 2. Vertrag zugestimmt.

Die hab mich da ganz schön gelinkt denke ich!

Wie kann ich diese Karte nun kündigen?

    @MasterYod4 

zur Not die Kundennummer(statt der Rufnummer)  eintragen und dies dazu schreiben.

mfg

https://static2.o9.de/resource/blob/498264/12cd6ca6ee17a02b9e4045de0c3d9dd1/o2-faxvorlage-kuendigung-mobilfunkvertrag-pdf-download-data.pdf

@MasterYod4  hast du auf der Rechnung die Daten und Kündigungsfrist gefunden? Dann kannst du diese zum nächstmöglichen Termin kündigen. 

wenn du dir Vorlage nutzt:

du sollst das Wort Rufnummer durchstreichen,

und das Wort Kundennummer drüberschreiben

OK ich habe jetzt das Kündigungsschreiben ausgefüllt und weg gefaxt.

Eins habe ich aus der ganzen Sache gelernt nachdem ich ca 20 Jahre Kunde dort war.

Nie nie nie wieder werde ich einen Vertrag bei o2 abschließen.

Das wäre dir aber bei jedem anderen Anbieter genauso passiert. Man sollte sich schon durchlesen was man unterschreibt und was in den Vertragsunterlagen steht.

Was hätte ich durchlesen sollen wenn die Tante am Telefon sagt sie schickt mir KOSTENLOS eine MULTICARD zu aber nachdem du gekündigt hast ist es plötzlich eine Datacard ist?

Meiner Meinung nach ist das Betrug und nichts anderes!

Due hast ja Auftragsbestätigungen etc. bekommen.

In der Auftragsbestätigung und auf jeder Rechnung war die Datacard als zusätzlicher Vertrag aufgeführt. Vertrag 1 X€ , Vertrag 2 14,99€ - 10€ Kombivorteil. Dir ist nicht aufgefallen, dass dir 4,99€ mtl zusätzlich berechnet wurden? 

Auch auf der letzten Seite jeder Rechnung unter "gut zu wissen", sind beide Verträge klar und deutlich  aufgeführt, diese hättest du beide kündigen müssen/können. 

Bitte zukünftig immer alles prüfen...  Egal wo..  

Hi @MasterYod4,

herzlich willkommen in unserer Community!

Tut mir leid, dass du anstatt einer kostenlosen SIM-Karte anscheinend einen weiteren Vertrag abgeschlossen hast.

Wann ist denn der Abschluss gewesen? Und kann es sein, dass du die Multicard zusätzlich zu dem Vertrag mit der DataCard bestellt hast? Schau mal auf deine Rechnung, dort findest du ab Seite 2 genauere Infos.

Vielen Dank an @stefanniehaus, @Omikron, @Bollermann und @fritz04 für die super Vorarbeit

Liebe Grüße

Larissa