Vertrag nicht abgeschlossen

Hallo zusammen, ich bin seit 2017 Kundin. Zu meiner Vertragsverlängerung im Juli wurde unerlaubt ein neuer Vertrag O2 Small Tarif gebucht. Da mir lediglich per Mail und postalisch eine Auftragsbestätigung zu den beiden Handys gesendet wurden, ist mir der Small Vertrag erst auf der Juli Rechnung aufgefallen. Daraufhin habe ich Ihre Hotline kontaktiert. Ein Herr meinte keine Sorge es ist eine kostenlose Ersatzkarte und sei im Vertrag automatisch dabei. Davon hatte die Dame beim Vertragsabschluss nichts erwähnt. Auf der August Rechnung habe ich dann gesehen, dass ich wieder falsch informiert wurde, die Karte nicht kostenlos ist und zusätzlich eine Aktivierungsgebühr 39,90 sowie die Monatsgebühr berechnet wurden. Ich wurde wissentlich getäuscht. Da ich keine Auftragsbestätigung zu den Services bekommen habe, konnte ich auch nicht sofort reagieren. Ich bitte Sie die Dritte Karte welche bis heute nicht benutzt wurde zu stornieren. Ich kann was ich nicht bestellt und mir nicht bestätigt wurde auch nicht widerrufen. Da sonst das Vertrauensverhältnis erheblich gestört wurde, kann ich bei Ablehnung Ihrerseits eine Kündigung nicht ausschließen. Ihren Vorstand werde ich zu dieser Sache ebenfalls anschreiben. So geht man nicht mit Kunden um, sagen Sie das bitte Ihrer Kollegin, die den Vertrag mit mir abgeschlossen hat.