Vertrag nach 16 Jahren soeben zum nächstmöglichen Termin gekündigt

> Du suchst dir hier auf der Website das passende Neukundangebot aus, dann kann dir ein Mitarbeiter sagen, ob es auch für dich bei einer Verlängerung um 2 Jahre möglich ist. In der Regel schon.

Dann wird das ja jetzt spannend. 😉 Durch Zufall habe ich eben auf einer ganz anderen Webseite einen Werbebanner mit genau dem Angebot entdeckt, was ich gern haben möchte: O2 Blue All-in M für 14,99 Euro monatlich (statt für 29,99 Euro) zzgl. Handyrate in Höhe von 17,50 Euro - verfügbar jedoch nur für Neukunden, während für mich derzeit monatliche Kosten in Höhe von insgesamt mindestens 44 Euro anfallen würden, um etwas Vergleichbares zu bekommen.

Nun fürchte ich, daß o2 derzeit keinen Grund hat, mir dieses Angebot auch als Bestandskunde zu unterbreiten, da ich ja sowieso noch mindestens für 14 Monate an meinen Vertrag gebunden bin, für den ich 29,99 Euro monatlich bezahle. Also, warum sollten sie mir früher als notwendig die Sonderkonditionen geben? ☹️ Ich fürchte, da muß ich in zwölf Monaten noch einmal neu verhandeln. Wenn ich mich irren sollte, umso besser. Ich werde mir den Warenkorb mal ausdrucken und damit am Montag bei der Hotline anrufen.

Leider finde ich den Link nicht mehr, aber gibt es vielleicht die Möglichkeit, hier eine pdf-Datei hochzuladen? Dann würde ich meine Warenkorb hier verfügbar machen, den ich vorhin ausgedruckt hatte.

! !> Ja, das geht über den erweiterten Editor und dann die "Anhängen"-Funktion unten.

Super, danke.

> Achte aber darauf, dass keine persönlichen Daten (Namen, Adressen, Kunden-/Rufnummern, etc.) drauf sind.

Mache ich, danke. Ich kann jedoch leider nur ein Bild, ein Video oder einen Hyperlink einfügen. ☹️ Vielleicht geht das ja nur ab einem bestimmten Level hier?

> Aber immerhin bekommst du bei O2 bei Verlängerungen idR die Neukundenkonditionen - stehst zumindest nicht schlechter da als diese.

Zumindest schien das ja vor zwei Jahren so funktioniert zu haben. Allerdings hatte ich damals im Gegensatz zu jetzt nicht die Kündigungsfrist verpaßt und o2 mußte befürchten, mich schon recht kurzfristig als Kunden zu verlieren. Jetzt bin ich ja noch mindestens vierzehn Monate mit dem regulären Tarif in Höhe von 29,99 Euro Grundgebühr monatlich gebunden.

Wow!

Vor 22 Stunden den Vertrag gekündigt und jetzt schon die Bestätigung...das ist Rekord!

> Jetzt müssen wir nur noch schauen ob ein geeignetes Angebot gefunden werden kann welches beide Seiten zufrieden stellt.

Richtig. Meinst Du, ich sollte eher abwarten, bis sich (morgen?) hier noch ein Moderator meldet oder mich mit dem Warenkorb, den ich ausgedruckt hatte, von selbst bei der o2-Hotline melden?

Was meinst du eigentlich mit "überdimensioniert"? Die "All-In"-Tarife enthalten doch alle eine Telefonie + SMS-Flat. Sie unterscheiden sich lediglich im verfügbaren Datenvolumen.

Wenn es dir nur um die Telefonie geht, hast du mal an den All-In S gedacht? Evtl. auch mit einem Datenupgrade? Das kannst du dann - je nach Bedarf - monatlich vergrößern, oder abbestellen.

Die Professional-Tarife haben eigl. nur immer nochmal 50% mehr Volumen.

Und geh beim Verfassen eines Beitrags auf den erweiterten Editor, dann schau unten rechts im Fenster (nicht oben bei den Buttons) zum Dateiupload.

LG

Die Europa-Flat heißt EU-Roaming Flat, die gibt es mWn nur in den XL- u. L-Tarifen inklusive, lässt sich aber zu den anderen dazubuchen.

Ja, wenn du die 2 GB auch nutzt, dann hast du Recht, dann kommen wir mit dem S nicht weit 😀, SMS sollten aber kein Problem sein 😉.

Ich dachte, dass das mit dem Status nichts zu tun hat. Wenn ich im normalen Modus bin, habe ich das Feld auch nicht.

Gehe ich aber in den "Erweiterten Editor" (oben rechts), dann ist das Feld da. Das Forum ist manchmal ein wenig..... 😊 Ansonsten müssen wir wirklich warten bis sich das jemand als Mail zusenden lässt.

> Die Buttons gibt es nur in der Desktop Ansicht.

Dort bin ich, aber leider gibt es ihn trotzdem nicht. ☹️

> Und zu einem neuen Samsung Smartphone: die gibt es von Neupreis 200€ bis Neupreis 800€ da wäre es hilfreich zu wissen welches Modell du möchtest.

Da bin ich vom Modell her nicht konkret festgelegt. Ich würde eines nehmen, welches eine monatliche Rate von ca. 15 Euro hat - so wie ich bisher für das Galaxy S4 bezahlt habe.

> Unterm Strich wird das mit den 2GB,Telefonflat und "Top" Modell von Samsung und einem Preis unter 40€ / Monat  aber nichts werden.

Wie gesagt, muß es definitiv kein Top-Modell sein. Andersherum käme es mir da auch nicht auf den Euro an. Wenn mich ein Modell und das entsprechende Angebot von o2 vollkommen überzeugt, dürfen es auch gern 20 Euro Rate statt 15 Euro pro Monat sein. Nur möchte ich bei der Grundgebühr nicht x Sachen mitbezahlen, die ich gar nicht nutze - so wie bisher mit bei dem Angebot, in den L-Tarif zu wechseln.

> und jetzt bin ich auf diesen ominösen Warenkorb gespannt...

Kann ich ihn Dir irgendwie direkt zusenden?

> Also hab das gerade von Tabelt aus versucht;in der Desktop Ansicht und im eigeloggten Zustand auf "Antworten" klicken und dort im Anwortfeld,oben wo u.a. die Möglichkeit besteht einen Smilie einzufügen ist ein kleines Kamera Symbol. (über die App "mein o2" geht das nicht). Wenn du da draufklickst geht das Fenster auf wo du den Pfad der Datei zum einfügen angeben musst.

Das Kamera-Symbol habe ich auch, aber über diesen Weg kann ich leider keine pdf-Dateien einfügen.

> Das es kein "Top" Modell sein muss,macht die Sache etwas weniger unmöglich.

Das ist schön. 😀 Dann hoffe ich, daß sich o2_Marc nachher noch einmal meldet.

Also ich gebe es jetzt auch auf das Forum zu verstehen .

Und ja, leicht wird es nicht. Ich habe es mit dem HTC A9 versucht, da lag ich über den 35€.

Marc wird sich hier aber schnellstmöglich nochmal melden, aber wir haben ja durch deine Vertragsbindung z.Zt. keine Eile ~ hüstel.

LG

Hallo Marc,

Die Telefonie-Flat möchte ich jedoch weiterhin auf jeden Fall behalten, jedoch inkl. Hardware-Rabatt wie bisher nicht viel mehr als 33 Euro bezahlen. Ein neues Telefon (Samsung) wäre sehr interessant für mich.

Viele Grüße, Bianca

Ok. Nur zum genaueren Verständnis. Du möchtest nicht mehr als 33,00 Euro zahlen inklusive der monatlichen my Handy Gebühr? Oder geht es dir da grundsätzlich um die Tarif Gebühr?

Gruß,

Marc

Ich habe dir mal zwei Beispiele erstellt:

Das normale S6 ist derzeit nicht lieferbar. Daher kann ich dir da leider kein Angebot einstellen. Ich weiß daher auch nicht, ob sich der Preis reduziert oder ob des ein anderer Hardwarerabatt ist. Dazu können evt. die Mods was sagen. Ob du das Tablet bekommst, muss auch noch geprüft werden.