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Warum O2 Service
Frage

Vertrag mit nummer auf Sohn ändern.?

Uwe_
Lehrling

Hallo

mein Sohn ist jetzt 18 und er Verwendet einen Vertrag (meine Frau auch) der über mich läuft.

er würde ihn gern weiter laufen lassen oder neu (verlängern). Es geht um die Rufnummer die in dem Vertrag ist.

Bei der jetzigen Verwaltung, kann ich für seinen KEINE andere Zahlungsweise angeben.

gib es da einen Möglichkeit ?

Bei dem kostenpflichtigen (Vertragsinhaber wechsel) geht das mit der Rufnummer glaube ich nicht.

Sollte es keine möglichkeit geben,muss die rufnummer eben auf einen anderen Vertrag (Anbieter gewechselt werde,

Eigendlich sollte das doch kein Problem sein !?

 

mfg.

Uwe

    7 Antworten

    Vilureef
    Superstar
    • Vilureef
    • 50002 Antworten
    • 9. August 2023

    Hallo @Uwe_,

    doch ein Vertragsinhaberwechsel geht, es würde aber ein vorhandener Kombi-Vorteil und Hardwarerabatt entfallen.

    LG

    -
    Sächsin
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      Sächsin
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • 24720 Antworten
    • 16. August 2023

    Hallo @Uwe_,
    toll, dass du dich auf diesem Weg bei uns meldest. Hattest du den Vertragsinhaberwechsel schon beauftragt? Können wir dich dabei noch unterstützen?🙂
    Viele Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    Uwe_
    Lehrling
    • Uwe_
    • Autor
    • 71 Antworten
    • 22. August 2023

    Hallo o2_Bianca

    es geht um seine nummer : 017*6093**78 die möchte er behalten.der vertag leüft noch bei mir als 3 vertrag mit.Wir können leider die Kontodaten für ihn nicht eingeben,deshalb soll er ihn bei sich auf seinen mnamen laufen lasse,.Neukunden rabt sollte er bekommen,kann auch dann 2 jahre neu laufen.

    Vertrag sollte so nidring sein. 15 GB sollten auch reichen

     

    mfg.

    Uwe

    poales
    Profi
    • poalesProfi
    • Profi
    • 11786 Antworten
    • 22. August 2023

    @Uwe_

    warum nicht kündigen?

    wenns nur um Mobilfunk und nicht um einen zusätzlichen myHandy Vertrag geht.

    die Rufnummer kann mit dem Formular intern portiert werden,

    https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/internes-portierungsformular/

     

    und dann diese Aktion nutzen.😁

    und auf seinen Namen einen eigenen Vertrag abschließen.

    Edit o2_Lars: Link aktualisiert - 27.09.2023

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    bielo
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    • bielo
      bielo
    Uwe_
    Lehrling
    • Uwe_
    • Autor
    • 71 Antworten
    • 22. August 2023

    Rufnummer mitnahme von O2 zu O2 ist laut kundenserves nicht möglich.Da hatte ich auch schon dran gedacht.

     

    Uwe

    Bollermann
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    • BollermannStar
    • 27406 Antworten
    • 22. August 2023

    @Uwe_ 

     

    Mit dem Link funktioniert es definitiv ❗

    Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
    bielo
    Sächsin
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      Sächsin
    Vilureef
    Superstar
    • Vilureef
    • 50002 Antworten
    • 22. August 2023

    Hallo @Uwe_,

    Family & Friends geht erst ab 25GB (16,49€) los. 
    Die interne Portierung kann erst beauftragt werden, wenn der neue Vertrag aktiv ist, vorher geht das nicht.

    LG

    -

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