Hallo,
ich habe letzte Woche einen Vertrag mit Handy bei Media Markt abgeschlossen. aber das Handy ( pixel 6) gefällt mir nicht. ich habe mit O2 Kundenservice gesprochen. sie haben mir gesagt. dass ich bei Media Markt den Vertrag widerrufen. und bei Media Markt wurde gesagt. das geht nicht. wie kann ich den Vertrag widerrufen oder einen anderes Handy mit logische Zuzahlung haben ?
Viele Grüße
Lösung von Bollermann
Moin,
da ist Media Markt dein Ansprechpartner... Von denen kommt das Handy, nur der Tarif ist von o2.
Hast du das Bundle im MM abgeschlossen, musst du dich dorthin wenden. Hast du das Bundle online abgeschlossen, musst du an Media Markt widerrufen und das Handy dorthin zurück geben → siehe Widerrufsbelehrung und AGB von Media Markt
Hallo,
ich habe letzte Woche einen Vertrag mit Handy bei Media Markt abgeschlossen. aber das Handy ( pixel 6) gefällt mir nicht. ich habe mit O2 Kundenservice gesprochen. sie haben mir gesagt. dass ich bei Media Markt den Vertrag widerrufen. und bei Media Markt wurde gesagt. das geht nicht. wie kann ich den Vertrag widerrufen oder einen anderes Handy mit logische Zuzahlung haben ?
Viele Grüße
hi, im Shop hast du , wenn überhaupt nur ein eingeschränktes Widerrufsrecht.
-edit-
mfg
Der abgeschlossene Vertrag im Laden gilt
Im Gegensatz zum Internet können im Handyshop abgeschlossene Verträge in der Regel nicht im Nachhinein widerrufen werden. Mögliche Ausnahme: Wenn mit dem Abschluss eines Mobilfunkvertrags etwa zusätzlich ein vergünstigtes Handy oder Tablet erworben wird. Dabei wird nämlich eine Finanzierungshilfe in Anspruch genommen – mit Vorschriften für Verbraucherdarlehen. Voraussetzung dafür wiederum ist, dass der reine Kaufpreis für das Gerät durch den gleichzeitigen Abschluss des Vertrages mindestens 200 Euro günstiger ist.
Wer es sich zu Hause anders überlegt, ist zunächst an den Vertrag gebunden. Haben Sie Zweifel, ob der Vertrag rechtmäßig zustande gekommen ist oder stellen im Nachhinein fest, dass die Leistungen nicht dem entsprechen, was im Vertrag vereinbart worden ist: Dann sollten Sie rechtlich prüfen lassen, ob der Vertrag angefochten, außerordentlich gekündigt und Schadensersatz geltend gemacht werden kann.
+1Hallo
Du hast doch schon eine Antwort vom Media Markt bekommen.
Wenn du das Bundle nicht online bestellt hast, kommt es auf die Kulanz des MM an ob Du widerrufen kannst.
LG Witti
+10Moin,
da ist Media Markt dein Ansprechpartner... Von denen kommt das Handy, nur der Tarif ist von o2.
Hast du das Bundle im MM abgeschlossen, musst du dich dorthin wenden. Hast du das Bundle online abgeschlossen, musst du an Media Markt widerrufen und das Handy dorthin zurück geben → siehe Widerrufsbelehrung und AGB von Media Markt
Hallo
Super, dass du bereits hilfreiche Antworten erhalten hast. Danke an
Hast du dich nochmal bei Media Markt erkundigt ? Konnte eine Lösung gefunden werden oder wirst du das Handy behalten ?
Gruß,
Anna
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
