Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service

Vertrag läuft nach bestätigter Kündigung weiter

  • September 10, 2020
  • 1 Antwort
  • 40 Aufrufe
A
Besucher:in

Ich habe zu august2020 meinen Handyvertrag gekündigt und dies auch mehrfach bestätigt bekommen auch SMS erhalten als Erinnerung das der Vertrag ausläuft.  Trotzdem scheint er immer noch weiter zu laufen und es wird weiter abgebucht .

Ich bitte um sofortige kontakt Aufnahme per email oder Post.  

 

Edit o2_Larissa: abgetrennt und zu Mobilfunk verschoben.

    1 Antwort

    o2_Larissa
    • o2_LarissaTeam
    • Team
    • September 14, 2020

    Hi @Asea,

     

    ich heiße dich in unserer Community herzlich willkommen, auch wenn der Anlass nicht so schön ist. Woran machst du denn aus, dass der Vertrag noch läuft?

    Du hast dich übrigens an einen DSL-Thread dran gehängt. Ich schiebe deinen Beitrag mal in den Mobilfunkbereich, damit die Kollegen aus dem Bereich sich das mit dir gemeinsam anschauen können. Die Beantwortung erfolgt direkt in deinem neuen Thread´. Wenn du zwingend etwas schriftliches wünschst und dir die Bearbeitung hier im Forum nicht ausreicht, wende dich bitte schriftlich an die Absenderadresse von deinem Bestätigungsschreiben der Kpndigung. 

     

    Liebe Grüße

    Larissa

    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica