Vertrag läuft bis September, kann ich einen neuen abschliessen & was passiert mit dem alten

Hallo @Anaxtaxija,

herzlich willkommen bei uns in der Community! 

Ach Mensch, wie ärgerlich dass dein Handy defekt ist. 

Läuft der dazugehörige My Handy-Vertrag noch bis September? Dann ist es ja schon älter als 1 Jahr. Apple leistet eine 12 monatige Herstellergarantie. 

Unter Handy defekt findest du weitere Informationen zu deinen Möglichkeiten, einen Reparaturauftrag zu erfassen. Vielleicht hast du ja auch eine Handy-Versicherung für dein Gerät abgeschlossen? Dann findest du dort auch noch weitere Informationen dazu.

Um auf deine eigentliche Frage zurückzukommen: 

Wenn du deinen Vertrag jetzt mit einem neuen Gerät verlängerst, laufen diese bis September “doppelt”. Es besteht, wie schon genannt, die Möglichkeit den alten My Handy-Vertrag vorzeitig abzuzahlen. Falls dies für dich eine Option ist, kannst du die vorzeitige Beendigung deines Ratenplanes in Mein o2 beauftragen.

Hast du dich denn schon einmal bei der Vertragsverlängerung umgesehen, war da ein passendes Angebot für dich dabei? 

Wenn du magst, lassen wir dir auch gern ein Angebot zukommen. Bitte verrate uns dazu noch, welche Farbe und welcher Speicher dir beim iPhone 13 vorschwebt. 

Welche Bedingungen hast du an deinen Tarif, wieviel Datenvolumen benötigst du? Bitte prüfe auch einmal, ob deine aktuelle E-Mailadresse in Mein o2 hinterlegt ist. 

Viele Grüße

Vivian