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Warum O2 Service
Gelöst

Vertrag kündigen ohne Handynummer

GoDawgs
Neuling
Hallo,

ist es möglich einen Vertrag ohne die Handynummer zu kündigen?

Besitze leider keinerlei Unterlagen geschweige denn Sim Karte mehr..

Alles was ich habe ist meine Kundennummer von den Abbuchungen.

Oder kann ich über meine Kundennummer meine Handynummer herausfinden?

Vielen Dank für die Hilfe.

Mit freundlichen Grüßen

Lösung von bielo

Wenn unter der Kundennummer nur ein Vertrag läuft, reicht das zur Kündigung.

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    7 Antworten

    biczip
    Fortgeschritten
    • biczip
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    • 8. Juli 2015
    In der Rechnung steht deine Nummer auch drin.

    bielo
    Legende
    • bielo
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    • Lösung
    • 8. Juli 2015
    Wenn unter der Kundennummer nur ein Vertrag läuft, reicht das zur Kündigung.

    GoDawgs
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    • GoDawgs
      GoDawgs
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      Neuling567
    GoDawgs
    Neuling
    • GoDawgs
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    • Neuling
    • 2 Antworten
    • 8. Juli 2015
    Vielen Dank für die schnellen Antworten.

    Leider besitze ich keine Rechnung, wie gesagt nur die Kundennummer..

    Ich werde es mal nur mit der Kundennummer versuchen.

    biczip
    Fortgeschritten
    • biczip
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    • 1170 Antworten
    • 8. Juli 2015
    Keinerlei Unterlagen,keine Nummer,keine Rechnung,keine Sim...aha.

    Hast du überhaupt einen Vertrag?Wenn Geld abgebucht wird,bekommst du auch eine Rechnung die du über "mein o2" aufrufen kannst.

    (oder kann man das auch deaktivieren/abbestellen?)

    GoDawgs
    Neuling
    • GoDawgs
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    • Neuling
    • 2 Antworten
    • 8. Juli 2015
    Ja ich habe einen Vertrag. Ich bin bei mein o2 nicht angemeldet mit der Handynummer.

    biczip
    Fortgeschritten
    • biczip
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    • 1170 Antworten
    • 8. Juli 2015
    Scheint auch nicht so schlimm zu sein.

    Wenn bielo sagt das die Kundennummer zur Kündigung reicht,dann kannst du davon ausgehen das es stimmt.

    o2_Carina
    • o2_CarinaTeam
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    • 9. Juli 2015
    Hallo GoDawgs,

    du kannst auch gerne die Kundennummer und deinen vollständigen Namen sowie Geburtsdatum via PN an den User @o2_Support‌ senden, dann teilen wir dir gerne die dazugehörige Rufnummer mit.

    Gruß,

    Carina

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