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Vertrag kündigen oder Tqrif wechseln?


Guten Tag,
Ich würde gerne in einenn günstigeren o2 Tarif wechseln -  leider finde ich dazu keine Option bei "mein o2".

Muss ich meinen Vertrag kündigen oder bei der Hotline anrufen?

Viele Grüsse 
Caro

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Lösung von Anonymous 16 January 2021, 05:13

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2 Antworten

Während der Laufzeit in einen günstigeren Tarif wechseln, geht entweder nicht oder wenn doch, dann in der Regel nur gegen eine manchmal recht hohe Tarifwechselgebühr.

Im Zuge einer Vertragsverlängerung um 24 Monate wäre ein solcher Wechsel schon eher möglich und eine Gebühr entfiele oder wäre zumindest geringer.

Warte am besten einfach hier auf eine/n o2_Moderator/in, die/der Dein Anliegen für Dich prüft und Dir ggfs. gerne ein Angebot machen wird.

Schreibe bitte noch, in welchen Tarif Du wechseln möchtest, und im Falle einer Verlängerung, ob Du ein Handy dazu möchtest, wenn ja: welches.

Habe aber bitte Geduld, zurzeit dauert es hier recht lange, bis sich jemand von o2 meldet.

Hallo @Connor903,

wäre denn eine Vertragsverlängerung für dich eine Möglichkeit? Wir können dann schauen, was für ein Angebot wir dir machen können. Dazu wäre dann noch gut zu wissen, was für einen Tarif du im Auge hast. Anschließend schauen wir gerne für dich nach.

VG
Dennis

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