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Warum O2 Service
Gelöst

Vertrag Hilfe


Hallo, 

 

Gibt es eine Art Notfall Hilfe? 
Ich habe vorhin eine SMS bekommen mit der Ankündigung dass mein Vertrag ab morgen gesperrt wird. Ich habe es leider erst jetzt lesen können. Ich dachte der Vertrag ist zu Ende April und nicht März gekündigt!!
 

In meine O2 App komme ich nicht rein. 
wie kann ich kurzfristig einen neuen Vertrag abschließen oder den Vertrag verlängern? 
Ich hatte heute ein Angebot geschickt bekommen was interessant klingt. 

Bitte um dringende Hilfe🙏🏼 ich muss morgen erreichbar sein und bin den ganzen Tag unterwegs! 
 

 

 

Lösung von Bollermann

@SBaker

 

❗Achtung Phishing-SMS ❗

Du hast hoffentlich nicht deine Daten in den Fake Link eingegeben? 

 

 

 

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2 Antworten

Bollermann
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  • 27506 Antworten
  • Lösung
  • 20. März 2024

@SBaker

 

❗Achtung Phishing-SMS ❗

Du hast hoffentlich nicht deine Daten in den Fake Link eingegeben? 

 

 

 


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 36392 Antworten
  • 25. März 2024

Hallo @SBaker ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Es tut mir leid, dass wir uns erst jetzt melden.
Hatte Bollermann recht und war es eine Phishing SMS ? 
Hast du etwas angeklickt und konntest du es schon aufklären ? 
Ansonsten schauen wir gerne einmal nach deinem Vertrag. 
Dazu müßten wir dann für einen Datenabgleich einmal in die privaten Nachrichten wechseln. 🌸
Gruß, Solveig 


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