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Vertrag heute abgelaufen was nun ?

  • March 14, 2021
  • 10 Antworten
  • 2172 Aufrufe
N
Einsteiger:in

Guten Tag Leute,

Ich habe ein Problem unzwar ist mein Vertrag heute abgelaufen, ich habe keinen Zugriff auf die Option „ Vertrag verlängern“ brauche aber schnellstmöglich einen damit man mich ab morgen erreichen kann. Gibt es dafür irgendeine Lösung ? 
Ich habe überlegt mir eine Partnerkarte zu holen aber das wär dann ja eine SIM Karte die in paar Tagen erst ankommt seh ich das richtig so ? 
Ich hoffe sehr das mir jemand eine Lösung vorschlagen kann.

 

Mit freundlichen Grüßen

Nikita

Lösung von Vilureef

Hallo,

rufe morgen die Hotline an und lasse den Vertrag reaktivieren, danach kannst du dann verlängern.

LG

10 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • Lösung
  • March 14, 2021

Hallo,

rufe morgen die Hotline an und lasse den Vertrag reaktivieren, danach kannst du dann verlängern.

LG

-
N
Einsteiger:in
  • NikitaPan
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 14, 2021

Bei einer Reaktivierung läuft der gleiche doch weiter oder nicht ? Dann zahl ich diesen doch ganz normal weiter 

bs0
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  • bs0Legende
  • Legende
  • March 14, 2021

Ja, aber ohne Rabatte, falls du welche hattest.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    N
    Einsteiger:in
    • NikitaPan
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • March 14, 2021

    Und dann kann ich einfach einen anderen aussuchen oder wie ?

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • March 14, 2021

    Hallo,

    ja, deswegen zeitnah verlängern.

    LG

    -
      N
      Einsteiger:in
      • NikitaPan
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • March 14, 2021

      Also versteh ich das richtig ? 

      ich rufe morgen bei o2 an und beantrage eine Reaktivierung dann kann ich mir einen neuen Tarif aussuchen zum verlängern ? Oder behalte ich dann meinen aktuellen für weitere zwei Jahre ? 

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • March 14, 2021

      Hallo,

      das erste.

      LG

      -
        stefanniehaus
        Legende
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        Richtig. Wenn der Vertrag reaktiviert wird, läuft er im Prinzip so als wäre er nicht gekündigt worden.

        Du bist dann in der passiven VVL um 12 Monate. Der Vertrag läuft dann so weiter, aber ohne die Rabatte, die auf 24 Monate begrenzt waren.

        Wenn der Vertrag reaktiviert wurde, kannst du eine VVL auf 24 Monate durchführen und dann ggfs. neue Rabatte bekommen

          Bollermann
          Legende
          Forum|alt.badge.img+46

          Eine Partnerkarte  würde keinen Sinn machen, da du daufgrund der Deaktivierung des Erstvertrages eh keinen Anspruch auf den Kombivorteil hast. 

          be kind 🙂 or be quiet🤫
            o2_Solveig
            • o2_SolveigModeratorin
            • Moderatorin
            • March 15, 2021

            Hallo @NikitaPan ,

             

            herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

             

            Soll ich die Reaktivierung des Vertrages veranlassen ? Allerdings kann ich dir nicht sagen, wie schnell das geht.

            Manchmal dauert es nur ein paar Stunden. Ich habe aber auch schon erlebt, dass es zwei Tage dauert.

             

            Melde dich einfach, dann veranlasse ich es sofort.

            Der Vertrag wird zu den alten Konditionen, mit deiner alten Rufnummer deaktiviert. Allerdings, wie schon beschreiben ohne Rabatte.

            Danach können wir in Ruhe nachgucken welche Angbeote wir für eine Vertragsverlängerung für dich haben.

             

            Gruß, Solveig

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