Vertrag gekündigt, Routerrückgabe

Forum|Forum|3 years ago
August 15, 2022
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omaj
Besucher:in

Hallo, ich habe die Kündigungsbestätigung für mein Festnetz&Internet zum 06.08.2022 bekommen. Nun habe ich einen Brief bekommen mit der Bitte auf Rücksendung des Routers bis zum 15.08.2022.Allersings waren wir bis einschließlich heute im Urlaub. Nun ist heute der 15.08.2022 und habe es leider nicht geschafft ihn heute zurück zu senden da wir heute erst aus dem Urlaub gekommen sind !!! Was nun?

Gruss

Lösung von Anonymous

@omaj

hi, bitte nutze das Retoure Portal für die Rücksendung.

mfg

https://www.o2online.de/service/retoure/

Vilureef
Forum|Forum|3 years ago
August 15, 2022

Hallo,

schicke ihn morgen zurück, und kündige das zusätzlich bei der Kundenbetreuung an.

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omaj
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|3 years ago
August 15, 2022

Danke, aber diese o2 Homepage ist so kompliziert. Bis man mal auf der Richtigen Seite ist wo man die “Kundenbetreuung “ findet. Schrecklich unübersichtlich. Tausendmal anmelden um wieder woanders zu landen. Nunja, irgendwie werd ich mich wohl durch den Dschungel schlagen müssen.