Hallo zusammen,
mein Handyvertrag ist zu 15.02. gekündigt worden. Da ich auch Festnetzkunde bin und dieser Vertrag erst 12 Monate später fällig wird möchte ich nun beider Verträge auf die selbe Fälligkeit bekommen.
Mein Wunsch wäre es also, den Mobilvertrag um weitere 12 Monate laufen zu lassen um dann komplett neu entscheiden zu können.
Da O2 nur automatisierte Angebote zu machen scheint meine Frage. An wen kann ich mich hier wenden? Gibt es eine E-Mail-Adresse wo ich mein Anliegen vortragen kann? Der Rückrufservice funktioniert ja im Moment nicht.
Lösung von o2_Kurt
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