Vertrag gekündigt

Hallo,

der 07.09.21. Aber irgendwas stimmt bei deiner Anzeige nicht.

LG

Welche Anzeige 

Hallo @Valeseiforte ,

bitte entschuldige die lange Wartezeit. 

Der Vertrag mit der Endnummer - 391 wurde hier fristgerecht am 
08.09.2021 deaktiviert. 
Für den Vertrag mit der Endnummer - 833 liegt uns noch keine Kündigung vor. 

Liebe Grüße Maria

Hallo,

dort sieht es aus, als ob dein Vertrag erst im Juli um 24 Monate verlängert wurde.

LG

Huhu @Vilureef ,

ja, ich gebe dir da recht. 
Aber da der Vertrag bereits deaktiviert worden ist, fristgerecht, denke ich, dass wir dem nicht mehr nachgehen müssen. 
Vielleicht wurde das auch mittlerweile schon auf dem Portal geändert. 

LG Maria

Der Vertrag wurde erfolgreich fristgerecht deaktiviert und da steht jetzt nur noch der Vertragsbeginn dran 

Hallo @Valeseiforte,

super, dann hat ja alles gut geklappt. 
Danke für deine Rückmeldung dazu. 

Liebe Grüße Maria

Wie kann ich sie am besten kontaktieren wegen einer Vertragsverlängerung

Hallo,

einfach hier schreiben, was du dir so vorstellst. Dann bekommst du ein Angebot.

LG

Werden dir Angebote für die  -833 in Mein o2 angezeigt?

Ja aber nicht im gleichen Tarif 

Scheinbar ja doch (nur halt mit weniger Rabatt) oder wo ist der Screen hier

sonst her? 🤔

Hallo @Valeseiforte ,
gerne machen meine Kollegen dir ein Angebot zur Vertragsverlängerung.
Bitte habe da ein wenig Geduld.

Liebe Grüße Maria

Hallo @Valeseiforte ,

Ich habe dir ein Angebot für deinen aktuellen Tarif  “Free Unlimited Smart” per Mail zugesandt.

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an.

Wenn dir ein Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.                       
Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Liebe Grüße Maria

Hallo @Vilureef ,

na, wie hat dir das Angebot gefallen?
Hast es gepasst?

Liebe Grüße Maria

Hallo,

@o2_Maria keine Ahnung, mir hast du es ja nicht geschickt 😂

LG

Wir sind trotzdem sehr an deiner Meinung interessiert @Vilureef  . Du kannst ja einfach mal ins Blaue raten.

Und ich richte die Frage dann auch nochmal an den eigentlich vorgesehenen Adressaten. Hat dir das Angebot gefallen @Valeseiforte ?

Schöne Grüße, Sven

Das Angebot war sehr gut nur weiß ich nicht warum ich diese junge Leute Rabatt bekommen habe da ich noch unter 28 bin 

Hallo,

na wenn du unter 28 bist, erfüllst du doch die Voraussetzungen, oder meinst du was anderes?

LG

Ich meinte das ich das vergessen habe da ich in mein letzten Vertrag das gehabt habe mit diesen 10€ Rabatt. Da aber mit der Vertragsverlängeung verfallen ist weiß ich nicht ob das nachträglich gemacht werden kann. Ich werde am 5.01.2022 erst 28

Hallo,

nachträglich können keine Sonderkonditionen eingetragen werden, du kannst verschiedene Rabatte auch nicht kombinieren.

LG

Ok dann egal. Ich bedanke mich für dieses Angebot und hoffe auf weitere Jahre mit o2