Hallo,
ich habe einen Vertrag für 4,99 abgeschlossen, in der Auftragsbestätigung stehen nun 24,99 drin. Der neue Vertrag erscheint auch nicht in meinem o2 portal.
Mit freundlichen Grüßen
Og21
Hallo,
ich habe einen Vertrag für 4,99 abgeschlossen, in der Auftragsbestätigung stehen nun 24,99 drin. Der neue Vertrag erscheint auch nicht in meinem o2 portal.
Mit freundlichen Grüßen
Og21
Hallo
welchen Tarif hast du denn genau abgeschlossen?
Wann hast du deinen neuen Vertrag abgeschlossen? Denn der Vertrag steht nicht sofort nach der Bestellung im Kundenkonto da kann schon mal ein paar Stunden dauern die ganzen Daten müssen ja erstmal einmal verarbeitet werden.
Liebe Grüße
Es ist der starterflex. Wenn der Vertrag nicht innerhalb von 2 Tagen im Portal auftaucht dann bitte widerrufen
Bei Bestellen warst du mit deinem Kundenkonto eingeloggt? Hast du in der Bestelljng Änderung an deinen Kundendaten, wie zum Beispiel die Bankverbindung geändert?
Hallo, hat nun alles geklappt.
Danke für die Rückmeldungen.
VG
Og21
Hallo
herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂
Super, dass nun alles passt. Ist der Starter Flex nun zu 4,99 € mit den 20 € Kombivorteil für dich bestätigt?
Viele Grüße,
Gerrit
Ja,genau!
Danke
Hey
wie schön, das alles geklappt hat.😊 Sollten weitere Fragen auftauchen, melde dich gerne jederzeit wieder. Markiere auch gerne noch eine Lösung hier im Beitrag.
Bevor du gehst, schau dir mal unser Gewinnspiel an. Bis Sonntag kann man noch mitmachen. :)
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