Hallo,
ich habe einen Vertrag für 4,99 abgeschlossen, in der Auftragsbestätigung stehen nun 24,99 drin. Der neue Vertrag erscheint auch nicht in meinem o2 portal.
Mit freundlichen Grüßen
Og21
- Star
- 3325 Antworten
Hallo
welchen Tarif hast du denn genau abgeschlossen?
Wann hast du deinen neuen Vertrag abgeschlossen? Denn der Vertrag steht nicht sofort nach der Bestellung im Kundenkonto da kann schon mal ein paar Stunden dauern die ganzen Daten müssen ja erstmal einmal verarbeitet werden.
Liebe Grüße
Zufriedener O₂ Kunde mit insgesamt 5 Verträgen / O₂ Home DSL250 + MyHandy📱 Verträge - Kann O₂ nur weiterempfehlen 💙
Einer Person gefällt das
- 49743 Antworten
Es ist der starterflex. Wenn der Vertrag nicht innerhalb von 2 Tagen im Portal auftaucht dann bitte widerrufen
Bei Bestellen warst du mit deinem Kundenkonto eingeloggt? Hast du in der Bestelljng Änderung an deinen Kundendaten, wie zum Beispiel die Bankverbindung geändert?
Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
- Moderator
- 6548 Antworten
Hallo
herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂
Super, dass nun alles passt. Ist der Starter Flex nun zu 4,99 € mit den 20 € Kombivorteil für dich bestätigt?
Viele Grüße,
Gerrit
- Moderatorin
- 4604 Antworten
Hey
wie schön, das alles geklappt hat.😊 Sollten weitere Fragen auftauchen, melde dich gerne jederzeit wieder. Markiere auch gerne noch eine Lösung hier im Beitrag.
Bevor du gehst, schau dir mal unser Gewinnspiel an. Bis Sonntag kann man noch mitmachen. :)
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
