Gelöst

Vertrag bei O2 gekündigt und Telefonnummer zum neuen Anbieter mitnehmen - wie geht das??

Forum|Forum|1 year ago
July 4, 2024
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warum eigentlich
Besucher:in

Ich habe meinen Vertrag bei O2 gekündigt, er läuft aber noch fristgerecht bis 29.10.2024. Die Telefonnummer möchte ich zum neuen Anbieter mitnehmen. Jetzt habe ich gelesen, wenn ich Rufnummernmitnahme beantrage, dann bekomme ich für die Zeit dazwischen übergangsweise ne neue Nummer. Stimmt das?? Muss ich die Rufnummermitnahme dann erst kurz vor Vertragsende beantragen oder wie funktioniert das???

Lösung von o2_Dennis

Hallo @warum eigentlich,

du kannst deine aktuelle Rufnummer jederzeit zu einem neuen Anbieter mitnehmen. Machst du das nach dem Vertragsende, benötigst du keine Freigabe der Nummer. Willst du diese bereits jetzt mitnehmen, dann kannst du sie freigeben lassen und die Portierung bei deinem neuen Anbieter beauftragen. Sobald von dort die Nummer abgeholt wurde, bekommst du von uns bis zum Vertragsende eine neue Nummer zugeteilt. Das kannst du jetzt oder später machen. Wie es für dich am sinnvollsten ist.

VG
Dennis

o2_Dennis
Moderator
Lösung
Forum|Forum|1 year ago
July 4, 2024

Hallo @warum eigentlich,

du kannst deine aktuelle Rufnummer jederzeit zu einem neuen Anbieter mitnehmen. Machst du das nach dem Vertragsende, benötigst du keine Freigabe der Nummer. Willst du diese bereits jetzt mitnehmen, dann kannst du sie freigeben lassen und die Portierung bei deinem neuen Anbieter beauftragen. Sobald von dort die Nummer abgeholt wurde, bekommst du von uns bis zum Vertragsende eine neue Nummer zugeteilt. Das kannst du jetzt oder später machen. Wie es für dich am sinnvollsten ist.

VG
Dennis