Hallo
kann mir jemand sagen (helfen) .
ich habe zum 07.06.24 mein Vertrag gekündigt und die nummer ist auch schon auf dem neuen seit dem 07-
0176+09+23+8
Stehen immer noch in meinen Kundenbereich,müste doch schon lange raus sein.Bei meinen anderen anbietern wurde der vertrag nich 5 tagen ausgelagert.
Uwe
Lösung von Bumer
Stehen immer noch in meinen Kundenbereich,müste doch schon lange raus sein
Der gekündigte Vertrag verschwindet erst nach 90 Tagen aus der Ansicht.
nun ja, die Rechnungen gibt es rückwirkend,
je nach Rechnungslauf kommen nach dem Kündigungstermin noch 1-2 Rechnungen,
damit du die Rechnungen einsehen kannst muss,
dass meinO2 Bereich für den Vertrag noch bestehen.
steht denn dort gekündigt bei der betroffenen Rufnummer?
was steht auf der Rechnung?
Stehen immer noch in meinen Kundenbereich,müste doch schon lange raus sein
Der gekündigte Vertrag verschwindet erst nach 90 Tagen aus der Ansicht.
Hallo
wie poales schon sagt, werden die Rechnungen rückwirkend ausgestellt und je nach Rechnungslauf kommen nach der Kündigen noch die letzten Rechnungen.
Liebe Grüße, Lea
nun ja, die Rechnungen gibt es rückwirkend,
je nach Rechnungslauf kommen nach dem Kündigungstermin noch 1-2 Rechnungen,
damit du die Rechnungen einsehen kannst muss,
dass meinO2 Bereich für den Vertrag noch bestehen.
steht denn dort gekündigt bei der betroffenen Rufnummer?
was steht auf der Rechnung?
Da steht gar nichts nur keine daten vorhanden.
Da steht gar nichts nur keine daten vorhanden.
was heißt das?🤔
auf Seite 2 der Rechnung steht unter “gut zu wissen” der Kündigungseingang,
wenn gekündigt.🤷
oder hast du nur die Rufnummer portiert?
Hallo
ich persönlich bin jetzt ein wenig verwirrt, wo taucht der gekündigte Vertrag jetzt noch auf? Steht die Rufnummer noch auf der Rechnung, oder siehst du den Vertrag auch noch in deinem mein o2 Bereich?
Schöne Grüße, Sven
Da steht gar nichts nur keine daten vorhanden.
was heißt das?🤔
auf Seite 2 der Rechnung steht unter “gut zu wissen” der Kündigungseingang,
wenn gekündigt.🤷
oder hast du nur die Rufnummer portiert?
auf der rechnung ist der vertrag (nr.) gar nicht drauf,die rechnung ist OK mit den restlichen verträgen. diese nr wird gar nicht mehr in der rechnung angezeigt,nur in meinem Kündenbereich ist sie vorhanden,wenn ich sie anklicke kommt die meldung daten konnen im moment nicht geladen werden.
Uwe
nur in meinem Kündenbereich ist sie vorhanden
vielleicht hast du meinen Kommentar übersehen?
Der gekündigte Vertrag verschwindet erst nach 90 Tagen aus der Ansicht.
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