Hallo
ich möchte meinen Vertrag ändern da mir meine aktuellen mobilen Daten nicht ausreichen. Also nur ändern und nicht verlängern habe aber leider dazu nichts in der App gefunden.
danke schon mal im Voraus
Gelöst
vertrag ändern
Lösung von Vilureef
Hallo
hast du mal im Online Portal geschaut. Auf der Startseite unter deiner Tarifbezeichnung steht entweder zum Tarifwechsel oder zur Vertragsverlängerung. Was steht da bei dir?
LG
Hallo
möchtest du einen Tarifwechsel mit mehr Datenvolumen vornehmen, oder eine Option mit zusätzlichen Datenvolumen buchen?
LG
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Hallo
hast du mal im Online Portal geschaut. Auf der Startseite unter deiner Tarifbezeichnung steht entweder zum Tarifwechsel oder zur Vertragsverlängerung. Was steht da bei dir?
LG
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- Moderatorin
- 35951 Antworten
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Natürlich kannst du in einen Tarif mit höherem Datenvolumen wechseln.
An wieviel Datenvolumen hattest du denn gedacht ?
Ab April diesen Jahres gibt es auch neue Tarife bei uns
Gruß, Solveig
O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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Vilureef schrieb:
Hallo
hast du mal im Online Portal geschaut. Auf der Startseite unter deiner Tarifbezeichnung steht entweder zum Tarifwechsel oder zur Vertragsverlängerung. Was steht da bei dir?
LG
Bei mir steht zur Vertragsverlängerung
Hallo
dann kannst du leider Online keinen Tarifwechsel vornehmen. Lasse dich am besten hier von der O₂ Moderation unterstützen.
LG
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Okay trotzdem vielen Dank
Edit Vilureef: Vollzitat entfernt! 08.02.23/18:14
o2_Solveig schrieb:
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Natürlich kannst du in einen Tarif mit höherem Datenvolumen wechseln.
An wieviel Datenvolumen hattest du denn gedacht ?
Ab April diesen Jahres gibt es auch neue Tarife bei uns
Gruß, Solveig
Hallo
also aktuell habe ich 40 GB diese reichen mir aber nicht aus also habe ich an 60 GB oder sogar unlimited gedacht
Hallo
noch als Hinweis, wenn du in einen Unlimited Tarif wechselst, werden deine Multicards (wenn du welche hast) mit 10€ monatlich kostenpflichtig.
LG
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