Ich habe vor wenigen Tagen versucht ein Vertrag abzuschließen (Handy + mtl. XX€ Flat).
Am morgen nach der Bestellung habe ich eine Mail bekommen das der Vertrag auf Grund meiner negativen Bonität abgelehnt wurde. Jetzt habe ich vor 2 Tagen allerdings einen Brief bekommen mit einer Sim Karte und einem Lieferschein/Rechnung.
Dort steht als Beschreibung folgendes:
- POSTPAID TRIPLE-SIM PAPER CARD (EKL)
- BEILEGER WELCOME POSTPAID 07-2014
- Paketbeileger SIM & HW Moneytree
Auf der Rechnung steht das dies nur 0,00€ kostet.
Allerdings habe ich online versucht ein Handy (kostenlos) + die Flat für monatlich XX€ abzuschließen. Jetzt bin ich mir sehr unsicher ob ich in Zukunft für diese Sim Karte die ich bekommen habe Geld zahlen muss. (sie ist zwar noch verpackt und nicht aktiviert, aber dennoch)
Über Hilfe oder einen Ansprechpartner würde ich mich freuen, da ich per Hotline hier her verwiesen wurde.
MfG
Vertrag abgeschlossen, kein Smartphone aber SIM-Karte
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Du hast zwei Verträge gemacht. Einen Mobilfunkvertrag und ein Handyvertrag. Der erste wurde genehmigt, der zweite abgelehnt.
- Du kannst schriftlich bei o2 anfragen, ob sie eine manuelle Bonitätsprüfung machen. Dann wird oft das Handy doch genehmigt.
- Du kannst dir ein Handy woanders holen und den Mobilfunkvertrag nutzen oder
- du widerrufst auch den Mobilfunkvertrag.
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