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Warum O2 Service
Gelöst

Vertrag

E
Lehrling

Hallo.

Ich habe eine Prepaid Tarife und möchte diese Prepaid mit dem Vertrag verbinden.Wie kann ich das machen?

 

Liebe Grüße

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Eldar07 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Mit “verbinden” meinst du, dass du die Verträge online zusamen verwalten kannst ? Oder eine gemeinsame Rechnugn bekommst ? 
Das bieten wir leider nicht an. 
Du kannst einen 2. Postpaid-Vertrag machen und die Rufnummer vom Prepaid-Vertrag darauf übernehmen (portieren). 

Gruß, Solveig 

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4 Antworten

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • 36084 Antworten
  • Lösung
  • 27. Dezember 2023

Hallo @Eldar07 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Mit “verbinden” meinst du, dass du die Verträge online zusamen verwalten kannst ? Oder eine gemeinsame Rechnugn bekommst ? 
Das bieten wir leider nicht an. 
Du kannst einen 2. Postpaid-Vertrag machen und die Rufnummer vom Prepaid-Vertrag darauf übernehmen (portieren). 

Gruß, Solveig 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
Sandroschubert
Legende

Hallo,

was meinst du mit verbinden? Hast du einen Mobilfunkvertrag und eine Prepaidkarte? Die kann man nicht in einem Log-in zusammenfassen.

Möchstest du die Prepaidkarte in einen Vertrag umwandeln? Dafür musst du einen Vertrag abschliessen und dann die Prepaidnummer auf den neuen Vertrag portieren. Klingt komplizierter als es ist.

Grüße

Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
Sächsin
o2_Kathi
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    Sächsin
  • o2_Kathi
    o2_Kathi
Sandroschubert
Legende

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Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
o2_Kathi
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  • o2_Kathi
    o2_Kathi
o2_Kathi
  • o2_KathiModeratorin
  • Moderatorin
  • 6882 Antworten
  • 25. Januar 2024

Moin @Eldar07,

lass uns dazu am besten im aktuellsten Thread von dir weiterschreiben.

Du hast ja bereits sehr gute Hilfe und Antworten bekommen 🤝

Diesen werde ich jetzt schließen damit es übersichtlich bleibt 🙂

Liebe Grüße von Kathi

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