Mein Vertrag wurde heute wegen eines Missverständnisses gekündigt, ich habe aber das Handy, meine Frage ist, kann der alte Vertrag wieder in Kraft gesetzt werden?
Gelöst
Vertrag
Lösung von FaceHugger
Gekündigt heißt deaktiviert?
Du kannst eine Reaktivierung der SIM beauftragen. Dauert 24-48 Stunden. Wende Dich damit morgen an die Hotline.
- Neuling
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- Lösung
Gekündigt heißt deaktiviert?
Du kannst eine Reaktivierung der SIM beauftragen. Dauert 24-48 Stunden. Wende Dich damit morgen an die Hotline.
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Ja, es ist deaktiviert.
Wenn eine Wiederherstellung nicht möglich ist, muss das Mobiltelefon innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden.
- Profi
- 11754 Antworten
Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
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- Moderatorin
- 24654 Antworten
Hallo
vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg bei uns meldest. Herzlich willkommen. Magst du einmal schreiben um was für einen Vertrag es geht. Geht es um einen Mobilfunkvertrag und die SIM-Karte wurde deaktiviert? Hattest du die Kundenbetreuung dazu schon kontaktiert?
Viele Grüße Bianca
Hallo Ja ich habe schon kontaktiert am 2.10 (Montag).Und ich die deaktivieren abgesagt aber trotzdem meine Karte deaktiviert. Ich möchte aktivieren
Guten Tag!
Ich habe eine frage. Ich habe am Sonntag einen Fernseher bestellt Aber ich bekomme immer noch nicht die Sendungsverfolgungsnummer des Pakets.. Wann wird der Fernseher verschickt?
-
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Vilureef schrieb:
Ich schreibe alles, was ich brauche, aber das Laden dauert lange und lädt nicht🤷🏻♀️
- Moderator
- 15517 Antworten
Hallo
herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.
Bei der Bestellung eines Fernsehers wird die Lieferung generell über DHL 2-Mann Handling abgewickelt. Daher werden die Liefertermine hier direkt von DHL mit dir abgesprochen, dies erfolgt normalerweise innerhalb von einer Woche nach der Buchung. Bei einer Bestellung am Sonntag sind wir hier dann noch im gängigen Zeitfenster, ich würde daher erstmal noch abwarten.
Schöne Grüße, Sven
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