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Ich habe mir ein Handy und 1 sim Vertrag gemacht aber habe die falsche Adresse angegeben und habe bei o 2 angerufen und der Mitarbeiter meinte der Vertrag löst sich automatisch auf und er sendet ein neues Handy zu mir aber in der dm o2 App steht das ich 2 Geräte habe

2 Antworten

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Weil das erste Gerät vermutlich noch nicht ausgebucht wurde hast du diesbezüglich keine E-Mails bekommen

In einem Diskussionforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
o2_Maria

Hallo @Skfndkksf ,

 

Willkommen in der Community. 

 

Deine Nachricht ist ja nun schon ein paar Tage her. 

Hast du mittlerweile schon eine Email zur Stornierung des ersten Vertrages erhalten?

Schaue ggf. auch bitte in deinen Spamordner. 

 

Liebe Grüße Maria

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