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Vertrag

  • 11 December 2020
  • 1 Antwort
  • 55 Aufrufe

Hallo, ich habe einen Vertrag den ich nicht zuordnen kann. Die Vertragsnummer ist xxx die Telefonnummer ist mir nicht bekannt......und da fängt das Theater an.Ohne Telefonnummer kein Einloggen, Hotline will Telefonnummer wissen usw Wer kann mir helfen?

 

edit o2_Manga: persönliche Daten entfernt.

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Lösung von o2_Manga 17 December 2020, 16:35

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1 Antwort

Hallo @Ivy26 

 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Bei der Kundennummer handelt es sich um einen alten AOL Zugang, den du seit 2005 besitzt. Damals war das der Internetzugang abseits von modernem DSL. Die Laufzeit dieses Vertrags beträgt 1 Monat.

Wenn du diesen nicht mehr benötigst, kannst du jederzeit unter Wahrung der Frist kündigen.

Geht per Email an aol-dsl@cc.o2online.de

 

Grüße

 

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