Warum O2
Warenkorb
Service

Vertrag

  • 19 April 2020
  • 1 Antwort
  • 23 Aufrufe

Guten Tag,

 

ich habe am 7.04.2020 bei Ihnen verlängert. Mir wurde gesagt das mein Vertrag 39,99€ kostet.Es steht aber drin, dass er mir 49,99€ kostet.

Wo Sie mir alles zugeschickt haben stand sogar noch ganz dick fett und groß drunter geschrieben was ich spare. Das kann nicht sein. 

Wann wird das richtig gestellt? Es waren 39,99€ ausgemacht.

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Franziska Sattler


1 Antwort

Hallo @franzi-93,

könnte es sich bei den 10€ um einmalige Gebühren handeln oder um den Restbetrag deines alten Vertrags? Magst du die Rechnung vielleicht einmal hier anonymisiert als Screenshot einstellen?

Viele Grüße,

Flo

Deine Antwort