Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Verträge zusammen legen. Geht das?

  • December 4, 2020
  • 11 Antworten
  • 240 Aufrufe

toto09
Besucher:in

Hallo,  Ich habe zwei Verträge bei O2 mit zwei verschiedenen Kundennummern. Ist es möglich beide Verträge über eine Kundennummer laufen zu lassen? Und wenn ja wie mach ich das?  Grüße

 

Edit: Überschrift und Text ausgetauscht / o2_Dennis

Lösung von Klaus_VoIP

ja

beauftragen bei Hotline oder Moderator

kostet knapp 30€, wenn ich mich recht entsinne

11 Antworten

Klaus_VoIP
Legende
  • Lösung
  • December 4, 2020

ja

beauftragen bei Hotline oder Moderator

kostet knapp 30€, wenn ich mich recht entsinne


bs0
Legende
Forum|alt.badge.img+43
  • Legende
  • December 4, 2020

Du hast deinen Text übrigens in das falsche Feld (Betreff) eingegeben ;-)


o2_Dennis
  • Moderator
  • December 10, 2020

Hallo @toto09,

@Klaus_VoIP hat es bereits korrekt erklärt. :slight_smile: Gerne können wir eine Zusammenlegung veranlassen, sofern du dieses nicht bereits beauftragt hast. Dieser Vorgang wird einmalig in Höhe von 29,99 Euro berechnet. Melde dich hier gerne wieder, wenn du damit einverstanden bist und wir alles weitere für dich veranlassen sollen.

VG
Dennis


  • Besucher:in
  • October 25, 2021

Ich moechte ebenfalls meine Vertraege zusammenfuehen. Einer der Vertrage ist bereits fuer zwei Karten. Von einer vierstelligen Kundenkennzahl habe ich noch nie gehoert (E+/base Altkunde).

 

VG

bertram_


Vilureef
Legende
  • October 25, 2021

Hallo,

kannst du über den Chat veranlassen. Kosten 29,99€ pro Vorgang. PKK kannst du dir dort gleich per Post schicken lassen. https://www.o2.de/kundenservice-chat

LG

 


o2_Manuela
  • Team
  • November 5, 2021

Hallo @bertram_ , 

herzlich Willkommen in unserer Community! :blush::wave:

Vilureef konnte dir ja bereits einen guten Tipp geben, danke dafür :slight_smile:

Konntest du die Zusammenführung erfolgreich veranlassen?

Liebe Grüße:rosette:

Manuela


Hallo, 

wir haben vor kurzem eine Vertragsverlängerung durchführen lassen zum  One Unlimited

Mobil und DSL. Nun ist meine Frage ob man die anderen 2 Mobilfunkverträge auch auf diesen Hauptvertag  schieben kann?


Vilureef
Legende
  • January 6, 2022

Hallo,

meinst du damit sie die gleiche Kundennummer haben, oder in den One Unlimited integriert werden?

LG


Hallo Vilureef, in den One Unlimited integrieren da ja die Verträge ja die gleichen Kundennummer haben. Danke für die schnelle antwort


Vilureef
Legende
  • January 6, 2022

Hallo,

okay. Dann warte hier mal auf die Moderation, diese wird dir weiterhelfen.

LG


o2_Micha
  • Team
  • January 18, 2022

Hi @Es geht wieder los,
es freut mich, dass du den Weg in unserer Community gefunden hast, herzlich willkommen.
Es ist möglich, Verträge unter einer Kundennummer zusammen zuführen, so dass du für alle Rufnummern eine Rechnung bekommst.
Ein weiterer Vorteil wäre, dass bei der nächsten Vertragsverlängerung ein Kombirabatt gewährt werden kann.
Der Kostenpunkt beträgt einmalig 29,99€ pro Vertrag der auf eine andere Kundennummer übertragen werden soll.
Wenn du allerdings meinst, das die Verträge in einen anderen Vertrag intigriert werden, wie beispielsweise bei einer Multikarte, so ist dies nicht möglich.
Konnte ich dir helfen? Melde dich sehr gerne und halte uns auf den Laufenden.

Lieben Gruß
Michael