Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service

vertagsverlängerung jetzt schon ?

  • November 21, 2022
  • 6 Antworten
  • 37 Aufrufe
J
Einsteiger:in

Hallo ihr lieben, 

mit wurde soeben in meiner App angezeigt, das meine Verträge, bereits jetzt schon verlängerbar sind, dabei wurden diese erst 05/22 verlängert. 
 

Ist das einfach ein Anzeigefehler in der App oder wie kommt das zustande ? 
 

Ich dachte Verträge kann man frühestens 6 Monate vor Vertragsende verlängern. 
 

Herzlichen Dank für eure Antworten 

 

lg 
 

 

6 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • November 21, 2022

Hallo,

Nein ist kein Anzeigefehler. Einigen Kunden wird die Verlängerung schon wieder nach 5 Monaten angeboten.

LG

-
    J
    Einsteiger:in
    • jaannue
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • November 21, 2022

    Ok, danke für deine Antwort. 
    Eventuell, weil ich schon einige Jahre Kunde bin ? 

     

    Mit freundlichen Grüßen 

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • November 21, 2022

    Hallo,

    nein, damit hat das nichts zu tun. Verlängere einfach, wenn dir das Angebot zusagt.

    LG

    -
      J
      Einsteiger:in
      • jaannue
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • November 21, 2022

      Okay, dann vielen Dank. 
      mich reizt ja dezent das iPhone 14 pro in lila , deswegen hatte ich eigentlich überhaupt geschaut 😂

       

      danke dir 

      o2_Maria
      • o2_MariaModeratorin
      • Moderatorin
      • November 25, 2022

      Hallo @jaannue ,

      gerne schauen wir hier nach einem Angebot zur Verlängerung. 

      Bitte nenne uns dazu deinen Wunschtarif und die Speichergröße für das gewünschte Handy.

      Deine EMailadresse ist korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt?

      In Kürze folgt dann ein Angebot per Email.

      Liebe Grüße Maria

      Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • December 5, 2022

      @jaannue Hast du unter Mein o2 ein passendes Angebot zur Verlängerung gefunden oder können wir dich hier noch unterstützen?

      Gruß
      Antje

      Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica